Моя подпись
★ 1.5Что реально делаетПриложение позволяет получить и хранить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП), но массово не работает на этапе регистрации и идентификации личности из-за системных ошибок и проблем интеграции с госуслугами и биометрией.
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Электронная подпись (УКЭП)
- ⚠Биометрическая аутентификация (сбор биометрии)
- ⚠Двухфакторная аутентификация (через Госуслуги и Единую биометрическую систему)
- ⚠Защита секретного ключа от компрометации
- ⚠Идентификация личности через документы и ЕБС
На что жалуются
- ✗Крах на этапе регистрации и идентификации (ошибка «не удалось зарегистрировать клиента», зависание на загрузке данных)75% упоминаний
«Приложение не работает. Постоянно ошибка «не удалось зарегистрировать клиента». Мертворожденное приложение. Идет бесконечная загрузка данных, которая в итоге стабильно завершается ошибкой.»
- ✗Вход через Госуслуги не работает, ошибка при подтверждении биометрии40% упоминаний
«Не работает вход через госуслуги. Переводит на госуслуги для подтверждения биометрии и выдает ошибку»
- ✗Постоянные ошибки, зависания, крэши (общая нестабильность)80% упоминаний
«При запуске пишет 'что-то пошло не так' и всё. Приложение невозможно использовать.»
- ✗Непонятный интерфейс, неясные требования (какие документы загружать, какой способ идентификации использовать)20% упоминаний
«На этапе 3: присутствует только одна возможность идентификации через ЕБС, не понятно в каком разделе прикладывать загран паспорт»
- ✗Служба поддержки не отвечает или отвечает очень долго15% упоминаний
«служба поддержи отвечает долго или вообще не отвечает»
За что хвалят
- ★Задумка приложения концептуально хорошая, функционал важный
«Задумка отличная, Только даже в самом приложении зарегистрироваться не удаётся»
- ★Приложение работает (для редкого меньшинства пользователей)
«Приложение работает. Видимо, из-за наплыва желающих сервис не успевает обрабатывать заявки.»