ЭДО
★ 3.9Что реально делаетМобильное приложение для заказа суши, роллов и пиццы с доставкой в Тольятти. Позволяет выбрать блюда из каталога и оформить заказ, но часто страдает от технических проблем (крэши, ошибки загрузки) и больших задержек доставки (1.5–3+ часа).
Реально умеет
- ✓Доставка еды100% отзывов
- ✓Каталог меню с выбором блюд80% отзывов
- ✓Оплата картой(бонус)8% отзывов
- ✓Система бонусов / баллов лояльности(бонус)14% отзывов
- ✓История заказов(бонус)6% отзывов
На что жалуются
- ✗Очень долгая доставка (1.5–3+ часа)36% упоминаний
«заказал самый маленький сет и ждать 1час 50 минут»
- ✗Крэши, ошибки при запуске и загрузке данных25% упоминаний
«Приложение работает отвратительно. Почти постоянно не открывается»
- ✗Нестабильное качество еды (засохшие роллы, разные размеры, посторонние запахи)31% упоминаний
«все роллы разного размера,засохшие, внутри ролла рис и много мелкого огурца»
- ✗Отсутствие отслеживания статуса заказа в приложении6% упоминаний
«Нет статуса заказа, т.е. 'В обработке', 'Готовится', 'Доставляется'»
- ✗Плохой UI/UX: топорный дизайн, опечатки, отсутствие фотографий и описаний19% упоминаний
«Ни анимаций ни плавности. Будто под андроид 2.3 писали»
За что хвалят
- ★Вкусные роллы и качественная еда
«Очень вкусные роллы,аккуратная упаковка и все отлично»
- ★Вежливые операторы и курьеры
«Оператор очень вежливый, впрочем как и курьер!»
- ★Своевременная доставка (когда работает правильно)
«доставка вовремя!!все свежее и вкусное!!!»
- ★Адекватные цены
«Всегда качественные продукты за адекватную цену»
- ★Удобное приложение для заказа
«очень удобное приложение!! доставка вовремя!!»