ОКОЛО

Реально умеет

• ✓История заказов и повторение заказа одним кликом
• ✓Маркетплейс (покупка товаров)75% отзывов
• ✓Сравнение цен / поиск лучших предложений25% отзывов
• ✓Купоны, промокоды и кэшбэк50% отзывов
• ✓Доставка товаров50% отзывов
• ✓Управление поставщиками / профиль поставщика
• ✓Подключение к франшизе / франшиза в один клик

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Сканер штрих-кода
• ⚠Бесплатное использование приложения
• ⚠Сохранение товаров в 'Избранное'

На что жалуются

• ✗Несоответствие товаров целевой аудитории: розничный раздел содержит только оптовые объемы50% упоминаний

  «открываю приложение перехожу в раздел 'для дома' открываю 'кондитерские изделия' все товары что я вижу все только оптом, а мне зачем дома 32шт сникерса?»

• ✗Проблемы с кэшбэком и недоставкой товаров50% упоминаний

  «постояно чего то не завозят, обещают кэшбэк а по факту половина кэшбэкп не дают, даже если дают заказываешь заказ вводишь промокод, привозят товарь, а те товары на который использовался промокод их не привозят»

• ✗Медленная служба поддержки и долгие сроки решения проблем25% упоминаний

  «пишешь им и ответ поступает через неделе и эти 3-4-5 тися ждёшь 2 3 месяца»

• ✗Приложение ориентировано на B2B/мерчендайзеров, а не розничных покупателей25% упоминаний

  «приложение для мерчендайзеров и торговых представителей, не для покупателей»

• ✗Ухудшение отношения компании к покупателям после первых заказов25% упоминаний

  «Очень плохое отношения к покупателям, сначала всё хорошо после пару троек заказов меняются вапше»

За что хвалят

• ★Удобство оформления заказов

  «Удобно очень делать заказы»

• ★Полезен для сравнения цен с конкурентами

  «Я пользуюсь вашим приложением только чтобы посмотреть цены и сравнить с конкурента»

• ★Общее впечатление от приложения (для части пользователей)

  «Прекрасное приложение. Недавно пользуюсь им и всё нравится»

Где установить