Ujin
★ 3.1Что реально делаетUjin — приложение для управления умным домом с интеграцией видеонаблюдения, доступом к дверям и сценариями, но часто страдает от нестабильности после обновлений и проблем с добавлением устройств.
Реально умеет
- ✓Управление умным домом70% отзывов
- ✓Видеонаблюдение (просмотр с камер в реальном времени)15% отзывов
- ✓Умный доступ (открытие дверей, калиток, ворот)35% отзывов
- ✓Приём вызовов домофона и открытие двери20% отзывов
- ✓Отправка заявок в управляющую организацию10% отзывов
- ✓Маркет (заказ услуг и товаров)5% отзывов
- ✓Создание и настройка персональных сценариев15% отзывов
- ✓Интеграция с Алисой и Марусей (голосовое управление)20% отзывов
- ✓Уведомления и новости в ленте5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Оформление пропусков для гостей и персонала
- ⚠Передача показаний приборов учёта
- ⚠Получение квитанций и онлайн-оплата
- ⚠Чаты и обмен сообщениями
- ⚠Техническая поддержка в приложении
На что жалуются
- ✗Приложение крашится после обновлений, не загружается, не доступен вход40% упоминаний
«Загрузил обновление, приложение перестало работать, сразу вылетает не успев загрузиться. После последнего обновления, вообще не загружается, теперь даже войти не возможно»
- ✗Устройства не добавляются в приложение, несмотря на успешные шаги настройки25% упоминаний
«Устройства в приложение не добавляются (хотя все шаги настройки проходят успешно). Все шаги проходят успешно, но в итоге устройство в приложении не отображается»
- ✗Устройства периодически пропадают из приложения или теряют связь20% упоминаний
«Устройство присоединяется и через энное время пропадает. Техподдержка присоединяет, а в приложение пропадает! Постоянно перестают работать то камеры, то открытие дверей»
- ✗Частые глюки, зависания, неработающий функционал в рамках работающего приложения30% упоминаний
«Хреновое приложения, часто глючит и зайти не можешь что б себе дверь открыть! Приложение после каждого действия вылетает. Почему при нажатии в раздел 'сценарий' просто выкидывает из приложение?»
- ✗Техподдержка не отвечает на письма и звонки15% упоминаний
«Какое позорище! Да нет никакой тех поддержки! Никто не отвечает! Телефон молчит!!! Техподдержка на письма не отвечает»
За что хвалят
- ★При нормальной работе приложение стабильно, интуитивно и быстро реагирует
«Работает стабильно, ничего не виснет. Работает быстро, не виснет, уведомления приходят вовремя. Работает без танцев с бубном»
- ★Хорошая интеграция с голосовыми помощниками (Алиса, Маруся)
«Управляю освещением. Есть интеграция с Алисой. Удобно. По команде 'зажги ёлку' включаются гирлянды!»
- ★Удобно, что все функции (управление домом, заявки, открытие дверей) в одном приложении
«Из одного приложения можно управлять домашними устройствами и открывать домофон, смотреть камеры. Стало гораздо проще решать бытовые вопросы. Особенно нравится, что всё можно сделать в одном месте»
- ★Удобно открывать дверь/подъезд с телефона, особенно гостям и курьерам
«Удобно открывать подъезд с телефона, пользуюсь каждый день. Раньше приходилось решать вопросы по телефону, теперь всё делается парой нажатий»
- ★Удобно отправлять заявки управляющей компании и отслеживать их статус
«Удобно отправлять заявки управляющей компании и отслеживать статус»