Госуслуги Дом

Реально умеет

• ✓Передача показаний счётчиков30% отзывов
• ✓Оплата коммунальных счетов25% отзывов
• ✓Гостевой доступ для членов семьи(бонус)5% отзывов
• ✓Вход через Госуслуги15% отзывов
• ✓Бесплатное приложение5% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Подача заявок в УК и получение ответов
• ⚠Управление домофоном и контроль доступа
• ⚠Голосование на собраниях собственников
• ⚠Домовые чаты с соседями и УК
• ⚠Просмотр отчётности управляющей организации
• ⚠Сообщение об авариях в аварийно-диспетчерскую службу
• ⚠Просмотр камер видеонаблюдения
• ⚠Управление шлагбаумом или воротами
• ⚠Заказ поверки счётчиков воды
• ⚠Оформление страховки квартиры

На что жалуются

• ✗Частые технические сбои и недоступность приложения47% упоминаний

  «Приложение не открывается второй месяц подряд, пишет технические работы»

• ✗Неправильные и противоречивые данные по счётчикам и адресам27% упоминаний

  «В приложении 4 на ХВС и 6 на ГВС... Техподдержка посылает к поставщикам»

• ✗Проблемы с обновлениями (невозможно войти без обновления, зависания при загрузке)23% упоминаний

  «Уже сутки пытается обновиться. Без обновлений не открывается»

• ✗Платежи зависают или долго обрабатываются, уведомления об оплате13% упоминаний

  «Заплатил один раз, полтора месяца висит что счета не оплачены»

• ✗Недостаток уведомлений о плановых отключениях и собраниях10% упоминаний

  «НИКАКИХ оповещений о плановом отключении горячей воды НЕ ПОЯВИЛОСЬ»

За что хвалят

• ★Удобство передачи показаний счётчиков

  «Один плюс показания удобно передавать»

• ★Интеграция с Госуслугами и централизованный доступ

  «Благодарю»

• ★Бесплатность приложения

Где установить