СОГАЗ-Мед: полис ОМС, медицина

Реально умеет

• ✓Хранение полиса ОМС и данных страхования30% отзывов
• ✓Информация о прикреплении к медорганизации15% отзывов
• ✓Поиск ближайших офисов СОГАЗ-Мед и поликлиник15% отзывов
• ✓Оформление и замена полиса ОМС10% отзывов
• ✓Локализация на русский язык(бонус)100% отзывов
• ✓Управление полисами для нескольких членов семьи (дети)10% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Консультации страховых представителей (чат, справки по ОМС)
• ⚠QR-код полиса для записи к врачу
• ⚠Запись к врачу через инфоматы
• ⚠Подача обращений и жалоб в страховую компанию

На что жалуются

• ✗Невозможно войти в приложение40% упоминаний

  «Невозможно войти в приложение ни одним из имеющихся способов. Восстановление по номеру не соединяется»

• ✗Приложение вылетает и зависает15% упоминаний

  «Приложение вылетает при попытке в Профиле открыть раздел Моя поликлиника»

• ✗Чат поддержки малоэффективен, дублирует информацию из приложения5% упоминаний

  «В чате на вопросы шаблонно дублируют информацию уже указанную в приложении. Не помогают в решении вопросов»

• ✗Недостаточно функций: нет записи к врачу, нет доступа к карте пациента10% упоминаний

  «Нет возможности записаться на приём, посмотреть эл. карту, узнать какие обследования проходил»

• ✗SMS не приходят при регистрации5% упоминаний

  «Смс при регистрации не приходит»

За что хвалят

• ★Удобное хранение данных полиса под рукой

  «Информация о полисе всегда под рукой. Очень удобно смотреть графики работы офисов»

• ★Интуитивный и простой интерфейс

  «Мне понравилось приложение, очень удобно все выполнено. Все понятно доступно»

• ★Возможность скачать полис без визита в офис

  «Сегодня скачала полис, даже в офис идти не надо»

• ★Предоставляет важную медицинскую информацию и сервисы

  «Отличное и удобное приложение, предоставляет важные медицинские услуги»

• ★Экономит время на организационные вопросы

  «Приложение нужное. Упрощает пользование медуслугами»

Где установить