Винлаб - алкогольные напитки
★ 3.3Что реально делаетВинлаб — приложение магазина алкогольной и безалкогольной продукции для предварительного заказа товаров в физические точки с функциями карты лояльности, системой скидок и резервирования товаров до 1 часа или со склада.
Реально умеет
- ✓Программа лояльности с баллами и скидками50% отзывов
- ✓Маркетплейс алкогольных и безалкогольных напитков80% отзывов
- ✓Отслеживание заказов в личном кабинете40% отзывов
- ✓Интерактивная карта с поиском магазинов20% отзывов
- ✓Проверка цен и наличия товара30% отзывов
- ✓Управление заказами (экспресс и со склада)35% отзывов
- ✓Рейтинги и отзывы товаров15% отзывов
- ✓Избранное и отложенные товары10% отзывов
- ✓Отсутствие рекламы (кроме уведомлений)(бонус)10% отзывов
- ✓Доступно в России(бонус)100% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Пуш-уведомления об акциях и скидках
- ⚠QR-код для оплаты в магазине
На что жалуются
- ✗Не приходят SMS при регистрации, проблемы со входом10% упоминаний
«Не приходит ни смс, ни входящий звонок при попытке регистрации. Одинаковая картина на разных операторах»
- ✗Приложение не работает или крашится20% упоминаний
«Просто не работает, всё обновлено, всё есть, но не работает... Не работает от слова совсем. Уже не первый месяц не приходит ни смс»
- ✗Неотключаемые рекламные уведомления7% упоминаний
«Неотключаемые рекламные уведомления»
- ✗Ограниченная географическая доступность (отсутствие магазинов в регионах)13% упоминаний
«В Рязани магазинов нет и не будет похоже. Только обещания что магазины откроют в Рязани, за 8 лет ни одного магазина не открыли»
- ✗Отсутствие ответов на обращения в поддержку7% упоминаний
«Писал им на почту неоднократно - в ответ тишина»
За что хвалят
- ★Быстрое оформление заказа и доставка в магазин (экспресс до 1 часа)
«Заказываю через приложение иногда заранее чтобы время не терять, быстро собирают. Собрали за 20 минут. Экономит кучу времени»
- ★Эффективная система бонусов и скидок
«Баллы и скидочки топ. Работает ок. Бонусы удобно отслеживать. Скидки работают»
- ★Актуальные цены, совпадают с кассой
«Цены актуальные, ни разу не было чтоб в приложении одна цена а на кассе другая. Цены вроде правильные показывает»
- ★Отсутствие назойливой рекламы
«Нравится что нет рекламы»
- ★Персональные предложения и акции
«Теперь постоянно пользуюсь персональными предложениями. Узнавайте первыми о постоянных акциях»