X5 Ключ
★ 3.4AndroidRuStore
Что реально делаетX5 Ключ — приложение корпоративной двухфакторной аутентификации для сотрудников X5 Group, которое генерирует одноразовые коды и работает офлайн, но часто сталкивается с критическими ошибками авторизации и недоступностью поддержки.
15%Маркетинг ≈ реальность5%Стабильность77%Живой проект
Реально умеет
- ✓Двухфакторная аутентификация85% отзывов
- ✓Биометрическая аутентификация(бонус)5% отзывов
- ✓Техническая поддержка(бонус)30% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Генерация одноразовых кодов
- ⚠Работа без интернета
- ⚠Получение и подпись сертификатов
На что жалуются
- ✗Невозможно связаться с поддержкой (требуется рабочий Ключ для регистрации обращения)20% упоминаний
«Написать в техподдержку невозможно. Потому что для регистрации любого обращения требуется сам х5 ключ»
- ✗Постоянные ошибки авторизации и отказы в доступе70% упоминаний
«Всё время пишет, что пароль из ключа не подходит... Не могу войти в Сферу»
- ✗Приложение не открывается или зависает45% упоминаний
«как будто комп завис... Не открывается приложение»
- ✗Не работает функция получения кода без интернета5% упоминаний
«Не могу авторизоваться без инета»
- ✗Запутанный интерфейс и многоуровневая аутентификация (логин → пароль → ПИН → ключ)30% упоминаний
«Каждый вход в ключ-дроч не сусветная... Нахрена вообще сто приложений чтобы войти в сферу»
За что хвалят
- ★Поддержка иногда быстро реагирует и решает проблемы
«Спасибо поддержке. Быстро ответили и так же быстро всё починили»
- ★Когда работает — успешная аутентификация
«немого открыт личные кабинет»