Ёбидоёби
★ 3.7Что реально делаетПриложение для доставки суши и роллов с оформлением заказов, отслеживанием, система бонусов и акций, но страдает от нестабильности, задержек доставки и проблем с функционалом бонусов.
Реально умеет
- ✓Доставка еды95% отзывов
- ✓Отслеживание заказов(бонус)25% отзывов
- ✓Программа лояльности (бонусы, баллы)(бонус)35% отзывов
- ✓Акции и скидки(бонус)30% отзывов
- ✓Каталог товаров (меню)(бонус)50% отзывов
- ✓Конструктор / кастомизация заказов(бонус)15% отзывов
- ✓Служба поддержки(бонус)15% отзывов
- ✓Сохранение адресов доставки(бонус)10% отзывов
- ✓Сохранение любимых заказов(бонус)10% отзывов
- ✓Без назойливой рекламы(бонус)10% отзывов
На что жалуются
- ✗Задержки и сбои доставки40% упоминаний
«Ждал на ЧАС дольше заявленного времени... Заказал в 16.50, обещали 18.45, потом 20:00, потом 22.20»
- ✗Неработающая система бонусов15% упоминаний
«Бонусы использовать нельзя... Нельзя списать баллы в приложении»
- ✗Ошибки при комплектовании (недоложил товары, неправильные наборы)15% упоминаний
«Не доложили ролы, васаби, имбирь... привозили роллы без васаби и соусов вообще»
- ✗Плохая служба поддержки10% упоминаний
«Поддержка молчит по полчаса... Вы когда принимали заказ об этом не знали??»
- ✗Вылеты и крахи приложения20% упоминаний
«Приложение выкидывает, тупит... выдаёт ошибку и просит перезагрузить каждые 5 секунд... вылетает через 2 секунды»
За что хвалят
- ★Качество и свежесть еды
«Роллы свежие, ингредиенты качественные, рыба и овощи свежие, рис всегда идеальной консистенции»
- ★Размер порций
«Огромный плюс — это размер порций. За свою цену вы получаете настоящие роллы-гиганты»
- ★Удобный интерфейс и навигация
«Удобный интерфейс, меню удобное, навигация и меню удобны и понятны, разберётся и первоклассник»
- ★Быстрая доставка
«Привезли за 30 минут... курьеры приезжают очень быстро, привозя еду ещё горячей»
- ★Стабильность работы приложения
«Работает приложение без тормозов... всё работает стабильно, без зависаний»