Эксперо: поиск лекарств и аптек в твоем городе
★ 4.2Что реально делаетПриложение для поиска лекарств и аптек в российских городах с функциями сравнения цен, оформления заказов и проверки наличия препаратов, но с частыми проблемами стабильности и несоответствиями между карточками товаров и действительным наличием.
Реально умеет
- ✓Поиск аптек и лекарств90% отзывов
- ✓Сравнение цен на лекарства60% отзывов
- ✓Оформление и управление заказами70% отзывов
- ✓Поиск препаратов по названию и активным веществам50% отзывов
- ✓Кэшбэк и промокоды20% отзывов
- ✓Доступно в России95% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Проверка наличия препаратов в аптеках
На что жалуются
- ✗Несоответствие карточки товара и фактического наличия/качества15% упоминаний
«Карточка товара не соответует тому какой товар вам отдадут в аптеке!!! Заказывали палочки для глюкометра одной модели, а в аптеке отдали палочки для другой модели!!!»
- ✗Критические ошибки и зависания приложения20% упоминаний
«При сворачивании приложение наглухо виснет; Приложение работает не корректно, не открывается страница с заказом»
- ✗Частые отмены заказов и проблемы с исполнением20% упоминаний
«Делаю заказ - отмена, нет в аптеке...в третьей аптеке - отмена, в четвертой - опять отмена»
- ✗Неэффективная поддержка и отсутствие разрешения конфликтов15% упоминаний
«поддержка приложения ответит что правила возврата регулируются аптечной сетью; поддержка не решила вопрос»
- ✗Долгая загрузка или отсутствие загрузки контента15% упоминаний
«Долго все прогружается или не грузит вообще; после обновления строка поиска не вводит буквы и постоянно пытается обновиться»
За что хвалят
- ★Удобный и интуитивный поиск лекарств
«Приложение хорошо подходит для поиска лекарств в незнакомом районе; Все основные функции находятся там, где ожидаешь; тут всё понятно — большие буквы, находит по названию»
- ★Помощь в поиске редких и дефицитных препаратов
«Очень выручает, когда нужно быстро найти редкий препарат; Пользуюсь приложением, когда нужно купить редкие препараты»
- ★Экономия денег благодаря сравнению цен и скидкам
«Скидки, дешевле лекарства; часто помогает найти нужный препарат дешевле; сэкономил время и деньги»
- ★Полезные функции (фильтр по режиму работы, повтор заказа, кэшбэк)
«Понравилась возможность выбрать аптеку с нужным режимом работы; Удобно, что можно быстро повторить прошлый заказ; кэшбэк стабильно приходит»
- ★Стабильное и надёжное функционирование (в целом)
«Использую приложение уже не первый раз. Работает стабильно, всё понятно; Очень удобное, нужное приложение»