Кинотеатр STARMAXCinema
★ 2.4iOSApp Store
Что реально делаетПриложение для покупки билетов в кинотеатры Starmax Cinema с функциями бронирования мест, QR-входа и бонусной программой, но страдает от частых сбоев, проблем с авторизацией и утратой накопленных бонусов после обновлений.
0%Маркетинг ≈ реальность0%Стабильность64%Живой проект
Реально умеет
- ✓Покупка и управление билетами80% отзывов
- ✓Оплата товаров через приложение60% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠QR-вход в зал
- ⚠Кинобонусы (программа лояльности)
- ⚠Каталог и продажа товаров кинобара
- ⚠Уведомления о премьерах и акциях
- ⚠Выбор мест в зале
На что жалуются
- ✗Деньги списываются, но билеты не приходят; поддержка говорит, что платёж не прошёл15% упоминаний
«деньги сняли... билеты не появились... говорят что деньги к ним не пришли, хотя у меня в чеки операция исполнена»
- ✗SMS-коды отправляются с перелимитированием (~15 мин между попытками)30% упоминаний
«превышен лимит отправки кодов, попробуйте через 15 минут... и так весь день»
- ✗Приложение недоступно часами (ошибка доступа, невозможно покупать билеты)15% упоминаний
«уже полтора часа невозможно зайти купить билет»
- ✗Бесконечный цикл регистрации: приложение требует повторный ввод данных, потом выдаёт 'почта уже занята'15% упоминаний
«вылетела с приложения, пытаюсь заново войти... выдает что данная почта уже занята... и снова все по кругу»
- ✗Слабая поддержка: отзывы игнорируют, проблемы не решают20% упоминаний
«никто не разбирался в данной ситуации, и нигде не отвечают»
За что хвалят
- ★QR-билеты удобны — не нужно печатать
«билеты не нужно печатать, просто покажите на входе QR-код»