LOVE REPUBLIC – онлайн шопинг
★ 4.8Что реально делаетМобильное приложение официального магазина LOVE REPUBLIC для покупки женской одежды и аксессуаров с системой лояльности, быстрой доставкой и AI-рекомендациями товаров.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс / каталог товаров80% отзывов
- ✓Программа лояльности (LOVE-рубли, бонусы)25% отзывов
- ✓Отслеживание и управление заказами15% отзывов
- ✓Персональные промокоды и скидки10% отзывов
- ✓Уведомления о новинках и акциях8% отзывов
- ✓Управление корзиной и заказами(бонус)20% отзывов
- ✓Бесплатное приложение с покупками внутри(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Сканирование QR-кода на чеках
- ⚠AI-подбор товаров и рекомендации
На что жалуются
- ✗Обязательные обновления, блокирующие вход в приложение15% упоминаний
«после очередного обновления, вообще не открывается. постоянная проблема»
- ✗Нестабильность: крэши, зависания, вылеты при навигации8% упоминаний
«постоянно вылетает. тупит... при попытке вернутся на прошлую страницу сворачивается приложение»
- ✗Невозможность удалить товары из корзины (интерфейсный баг)12% упоминаний
«как удалить товары из корзины?!!!!?!... из корзины нельзя удалить товары»
- ✗Долгие сроки возврата денег (10 дней вместо дневных в магазине)6% упоминаний
«целый квест вернуть деньги при отмене заказа, оплаченного через приложение. Придётся ждать все положенные 10 дней»
- ✗Агрессивные пуш-уведомления после установки5% упоминаний
«установил для получения скидки, потом снёс - достали постоянные уведомления»
За что хвалят
- ★Быстрая работа приложения и удобный интерфейс
«удобное приложение, работает быстро... скорость как пушка советую всем»
- ★Качественные фото/видео товаров на моделях и съёмки
«На моделях всё показано понятно. При этом есть и творческие съёмки... фото/видео товаров наглядное»
- ★Персональные скидки и программа лояльности
«Спасибо за персональные скидки, которые делают шопинг приятнее... отличные скидки»
- ★Качество одежды и клиентоориентированность бренда
«Безупречные лекала и качество отшива одежды. Клиентоориентированная политика... люблю этот бренд, качество на высоте»
- ★Быстрая доставка и выдача заказов
«очень качественные вещи. быстрая доставка... быстрая выдача заказов через 4 часа»