ЕКЖ Ямала. Поставщик соцуслуг
★ 2.8Что реально делаетПриложение для организаций социальных услуг в ЯНАО, позволяющее идентифицировать граждан по Единой карте и учитывать предоставленные услуги, но страдающее серьёзными проблемами со стабильностью и производительностью.
Реально умеет
- ✓Сканирование QR для идентификации40% отзывов
- ✓Идентификация граждан по Единой карте15% отзывов
- ✓Предоставление и учёт социальных услуг20% отзывов
- ✓Синхронизация данных(бонус)10% отзывов
- ✓Техническая поддержка(бонус)15% отзывов
- ✓Управление поставщиками
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Управление индивидуальными программами граждан
- ⚠Просмотр остатка по услугам
На что жалуются
- ✗Постоянные краши, вылеты, приложение не открывается50% упоминаний
«Не открывается, просит обновить, но и не обновляется... Постоянно вылетает из учётной записи»
- ✗QR-коды грузятся 15-30 сек, приложение тупит в час пик35% упоминаний
«qrы грузятся по 15-30 сек... Постоянно виснит. Пока прочикрыжишь все коды, занятие закончилось»
- ✗Обновления не устанавливаются, вызывают ошибки30% упоминаний
«обновление не устанавливалось... После обновления пишет ошибку отправки данных»
- ✗Техподдержка недействительна, операторы не отвечают15% упоминаний
«Номер тех поддержки недействителен, операторы онлайн, но ответа нет»
- ✗UI проблемы: меню перекрывает контент, сложная навигация15% упоминаний
«верхняя часть приложения залазит на время и перестаёт быть кликабельной»
За что хвалят
- ★Разработчики исправляют баги
«исправили баги, спасибо, всё работает как надо»
- ★Основной функционал работает правильно (когда приложение работает)
«легко и удобно... всё работает как надо»
- ★Интуитивный интерфейс
«Отличное приложение!»