БУРГЕР КИНГ - Доставка, купоны
★ 4.2Что реально делаетПриложение для заказа еды в Burger King с доставкой на дом или самовывозом, включает историю заказов, бонусную программу King Club, купоны и оплату картой.
Реально умеет
- ✓Доставка еды30% отзывов
- ✓История заказов5% отзывов
- ✓Бонусная программа King Club20% отзывов
- ✓Оплата банковскими картами и Google Pay5% отзывов
- ✓Управление заказами15% отзывов
- ✓Бонусы Спасибо10% отзывов
- ✓Пуш-уведомления(бонус)5% отзывов
- ✓Отслеживание заказа(бонус)10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Купоны и акции
- ⚠Меню с фотографиями и описаниями
На что жалуются
- ✗Плохая навигация по меню / непонятный интерфейс15% упоминаний
«Убогое приложение, нет нормального меню, только через поиск»
- ✗Плохая поддержка (горячая линия не отвечает, долгие ответы по почте)8% упоминаний
«Невозможно после этого отменить: менеджеры посылают самим звонить на горячую линию отменять, а там не отвечают»
- ✗Непрозрачность сгорания бонусов10% упоминаний
«Нет информации когда сгорят баллы. Копишь, копишь на что-то стоящее, а они внезапно сгорают»
- ✗Медленная доставка (не соответствует обещанным 30 минутам)10% упоминаний
«Очень долго готовят, 40 минут ждем»
- ✗Неудобный новый дизайн приложения15% упоминаний
«К новому дизайну приложения так и не привык. Неудобно. Две верхние полосы прокрутки не воспринимаются»
За что хвалят
- ★Хорошее качество еды и вкус
«Всё очень вкусно»
- ★Быстрое приготовление и обслуживание
«Самые лучшие по скорости обслуживания»
- ★Удобство заказа и быстрое получение
«Заказал на время, приехал забрал и уехал»
- ★Приложение работает корректно (когда нет сбоев)
«Приложение работает корректно»
- ★Удобство повторения предыдущих заказов
«Раньше у вас в приложении можно было повторить заказ и добавить все продукты прошлого заказа в корзину»