Карта жителя НСО
★ 3.3Что реально делаетПриложение позволяет получать льготы, скидки и социальные услуги (проездные, молочная кухня, лекарства) через цифровой профиль и интегрированную карту Мир, но часто содержит критические ошибки при подключении услуг, не обновляет историю и требует повторной привязки карты.
Реально умеет
- ✓Привязка и оплата платёжными картами Мир35% отзывов
- ✓Управление проездными (безлимитные, сетевые поездки)50% отзывов
- ✓Отслеживание льгот и пособий (для студентов, ветеранов, многодетных)25% отзывов
- ✓Молочная кухня (QR-коды для получения продуктов)(бонус)20% отзывов
- ✓Получение рецептов на лекарства(бонус)10% отзывов
- ✓История оказания услуг и поездок(бонус)15% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация через Госуслуги(бонус)10% отзывов
- ✓Служба поддержки и форма обратной связи(бонус)20% отзывов
- ✓Без рекламы (кроме напоминаний о доступных услугах)(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Узнавание о доступных услугах и скидках
На что жалуются
- ✗Не удаётся подключить услуги (проездной зависает на 'рассмотрении')35% упоминаний
«Подключить проездной в теории - возможно, а вот практически - нет. После попытки подключения услуги приложение пишет 'НА РАССМОТРЕНИИ'. И всё. Проездной не подключается, отменить и попробовать второй раз подключить - невозможно.»
- ✗Приложение не открывается, зависает на стартовом экране, требует переустановки25% упоминаний
«С 19 июня вообще не открывается»
- ✗История поездок и услуг не обновляется неделями, отображается с опозданием15% упоминаний
«История оказания услуг часто и подолгу не обновляется, но раньше что-то делали, а теперь предлагают смотреть на сайтах карты жителя или сбретройки...»
- ✗Не отображается дата окончания проездного, нет автопродления и уведомлений15% упоминаний
«Нет ни автопродления, ни уведомления что период действия абонемента скоро закончится, НИ БАНАЛЬНО ДАТЫ ОКОНЧАНИЯ!»
- ✗Приложение не сохраняет привязанную карту, требует повторного ввода реквизитов при каждой оплате10% упоминаний
«приложение не запоминает карту К КОТОРОЙ ПРИВЯЗАНО и кажды раз нужно вводить полные реквизиты для оплаты»
За что хвалят
- ★Экономия на проездных и услугах (скидка 50% для студентов, кэшбэк за установку)
«проезд со скидкой 50%, для студента мастхэв) также как и промокоды для самокатов вуш»
- ★Удобство получения молочной кухни через QR-код без бумажных направлений
«Удобно пользоваться Qr кодом молочной кухни, не надо постоянно брать бумажные направления в поликлинике.»
- ★Удобная привязка карты и оплата безлимитного проездного
«Использую безлимитный проездной - удобно реализована привязка к банковской карте и оплата.»
- ★Доступ к социальным плюшкам для студентов, ветеранов, многодетных семей
«Очень много социальных плюшек для студентов, ветеранов и многодетных семей»
- ★Интуитивный и понятный интерфейс, быстро разобраться в функциях
«Интуитивно понятно всё сделано, очень быстро можно разобраться что да как»