maxim ru: такси, доставка

Реально умеет

• ✓Заказ поездок с водителями (такси, эконом, комфорт)85% отзывов
• ✓Доставка еды, посылок, товаров (курьер)15% отзывов
• ✓Грузоперевозки и переезды (грузовики, грузчики)8% отзывов
• ✓Отображение машин и маршрута на карте, отслеживание10% отзывов
• ✓Оплата наличными, картой, переводом10% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Выбор времени заказа, расписание услуги
• ⚠Промокоды и скидки (MAXX и др.)
• ⚠Поддержка Apple Watch для отслеживания заказа
• ⚠Кнопка SOS и отправка локации в экстренные контакты
• ⚠Отправка трека поездки другим пользователям
• ⚠Заказ от другого лица (второй номер телефона)
• ⚠Доступно в 500+ городах России

На что жалуются

• ✗Водители отказываются от заказов35% упоминаний

  «Никогда не берут заказы, приходится ждать по полчаса и выше»

• ✗Приложение не работает в Крыму, несогласованность с оператором25% упоминаний

  «По факту: старое приложение не работает, новое считает абсурдную цену, поддержка говорит СЕРВИС не работает в Крыму, но операторы по телефону принимают заказы»

• ✗Завышенные цены (в 2 раза выше конкурентов), абсурдные суммы18% упоминаний

  «В 2 гис цена в 2 раза меньше, чем в приложении»

• ✗Медленная и неэффективная техническая поддержка8% упоминаний

  «Поддержка позвонила через 7 часов после моего обращения»

• ✗Требует переавторизации при закрытии приложения10% упоминаний

  «Каждый раз закрывая приложение приходится авторизоваться»

За что хвалят

• ★Вежливые, добрые, отзывчивые водители

  «Внимательный, добрый человек»

• ★Быстрая подача автомобиля

  «Быстрая подача, адекватные цены»

• ★Помощь водителя с погрузкой и перевозкой вещей

  «Заказывала такси для перевозки, помог с вещами, доброжелательный, отзывчивый»

• ★Доступные цены (при наличии водителей)

  «Цены доступные! Приложение удобное»

• ★Долгая история работы (с 2003 года), узнаваемость бренда

  «Спасибо что трудитесь! Держитесь! Развивайтесь! Я всем рекомендую только ваше такси»

Где установить