Sputnik8: экскурсии и гиды
★ 4.9Что реально делаетПриложение для поиска и онлайн бронирования экскурсий, гидов и музейных билетов в 650+ городах с интеграцией платежей, хотя часто не раскрывает скрытые комиссии и входные билеты в описании.
Реально умеет
- ✓Отслеживание заказов и статус бронирования40% отзывов
- ✓Поиск авиабилетов
- ✓Планирование и поиск экскурсий75% отзывов
- ✓Безопасная оплата и возвраты35% отзывов
- ✓Уведомления SMS, email и push25% отзывов
- ✓Сравнение цен и фильтры по параметрам30% отзывов
- ✓Персональные и индивидуальные гиды15% отзывов
- ✓Групповые и обзорные экскурсии20% отзывов
- ✓Речные прогулки и туры на теплоходах10% отзывов
- ✓Мультивалютные платежи(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Служба поддержки (чат, мессенджер, телефон)
- ⚠Аудиогиды и путеводители
- ⚠Использование без привязки карты
На что жалуются
- ✗Скрытые комиссии и неполная информация о стоимости30% упоминаний
«итог один включен только сам воздух в автобусе и ничего кроме него. все входные билеты по сути на которых построена экскурсия не включены никогда»
- ✗Отсутствие контроля качества над организаторами экскурсий20% упоминаний
«Организаторы поездок занимаются обманом. НИ В ОДНОМ ЗДАНИИ МЫ НЕ ПОБЫВАЛИ»
- ✗Скрытие негативных отзывов и показ только положительных15% упоминаний
«во вкладке ВСЕ отображаются только отзывы на 4 и 5 звёзд, в итоге реальную картину можно увидеть только выбрав нужное количество звёзд»
- ✗Гиды не приходят на экскурсии, нет наказания10% упоминаний
«Моя просто не пришла и все ещё её объявление висит на сайте»
- ✗Баги в приложении (поиск не работает, заказы не отображаются)15% упоминаний
«не показывает заказанные экскурсии. уведомление приходит, но когда на него нажимаешь, пишет что не нашёл»
За что хвалят
- ★Профессиональные и знающие гиды
«Очень понравилась работа гида, увлечённого историей Египта, большого профессионала»
- ★Удобное и быстрое бронирование экскурсий
«бронировать туры легко и удобно»
- ★Доступные цены без переплаты по сравнению с кассами и отелями
«Дешевле покупать через приложение спутник чем на кассе если хотите покататься на теплоходе»
- ★Интуитивный интерфейс и удобная навигация
«Очень удобное приложение! Все работает отлично! Очень эргономично, фильтры т.п.»
- ★Огромный выбор экскурсий на любой вкус в 650+ городах
«При поездке в любой город по России можно легко найти и забронировать любую экскурсию»