Руки бэкофис: поиск работы
★ 3.6Что реально делаетПриложение-маркетплейс для поиска заказов на ремонт и услуги мастерами: позволяет специалистам (сантехники, электрики, плотники и др.) находить локальные заказы с фиксированной ценой, общаться с клиентами и получать выплаты, но имеет проблемы с комиссией (30-40%), системой рейтинга и поддержкой.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс заказов на услуги90% отзывов
- ✓Поиск заказов по локации/районам70% отзывов
- ✓Фильтр по стоимости заказов50% отзывов
- ✓Прямое общение с клиентами40% отзывов
- ✓Система рейтинга и отзывов мастеров80% отзывов
- ✓Обработка платежей и выплаты60% отзывов
- ✓Загрузка фото-отчётов и документов70% отзывов
- ✓Комиссия за заказы (30-40%)(бонус)80% отзывов
- ✓Минимальный процесс регистрации50% отзывов
- ✓Назначение куратора для новых мастеров(бонус)60% отзывов
- ✓Встроенный навигатор до места работы(бонус)40% отзывов
- ✓Обмен документами и фотографиями50% отзывов
- ✓Работа в разных городах РФ30% отзывов
- ✓Поиск работы и вакансий
На что жалуются
- ✗Высокая комиссия (30-40%)70% упоминаний
«Комиссия 40%? На одних заказах она одна на других другая. Ужасная комиссия, доходящая до 40%»
- ✗Произвольное снижение рейтинга без объяснений50% упоминаний
«Постоянно снимают рейтинг ни за что. Понизили баллы за фото отчёты которые я же им выслал»
- ✗Поддержка отвечает шаблонами, не решает проблемы45% упоминаний
«Поддержка ужасная, отвечает шаблонами, помощь от них не какой»
- ✗Заниженные цены на заказы не соответствуют рынку35% упоминаний
«Цены ниже плинтуса, например реставрация ванны в среднем стоит 10-15 тыс, здесь указано 2000»
- ✗Назначение заказов вне выбранной зоны без уведомления25% упоминаний
«Находясь в Москве и выбрав зону вокруг вашего дома, вам назначат работу в Тюмени»
За что хвалят
- ★Помощь куратора при старте
«Отдельное спасибо куратору Анастасии, помогла на начале»
- ★Быстрые выплаты без задержек
«Выплаты обычно на следующий рабочий день»
- ★Удобный интерфейс приложения
«Удобное приложение без лишних заморочек все удобно и продуманно»
- ★Удобный выбор районов работы и цены
«Удобно выбирать район где хотите работать, и фильтр для выбора мин/мак стоимости заказа»
- ★Отсутствие бумажной документации
«Никаких документов с собой возить не нужно»