РЕСО Мобайл
★ 4.2Что реально делаетМобильное приложение для управления страховыми полисами и оформления страховых случаев с интеграцией системы ДМС, но с критическими проблемами стабильности: приложение часто зависает, вылетает и имеет проблемы с авторизацией.
Реально умеет
- ✓Управление страховыми полисами15% отзывов
- ✓Доступ к медкарте8% отзывов
- ✓Оплата страховки и рассрочки5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Оформление страховых случаев
- ⚠Отслеживание статуса выплатного дела
- ⚠Запись к врачу
- ⚠Поиск ближайшего офиса
- ⚠Напоминания о продлении полиса
- ⚠Поддержка через чат и звонки
- ⚠Запись на ремонт авто без визита
- ⚠Безопасное хранение данных
- ⚠Оценка работы клиник
На что жалуются
- ✗Критические падения и зависания приложения63% упоминаний
«Приложение с каждым обновлением становится всё хуже и хуже, глюки кривизна просто зашкаливают. При попытке оформить гп приложение зависает и вылетает»
- ✗Ошибки авторизации и токена20% упоминаний
«Постоянно пишет Неверный токен авторизации! На всех телефонах выдает ошибку! После обновления версии авторизоваться стало невозможно»
- ✗Неработающая запись к врачу (зависание при выборе типа приема)27% упоминаний
«При попытке записи к врачу необходимо выбрать тип приема. Когда нажимаешь на это поле, то приложение просто зависает»
- ✗Неправильная фильтрация клиник по специалистам10% упоминаний
«На карте будут показываться все клиники, даже если того или иного специалиста попросту там нет»
- ✗Неадекватная поддержка (чат-бот не помогает, интерфейс блокируется при общении)13% упоминаний
«При общении в чате поддержки специалист задает вопрос, а ты ответить не можешь, потому что интерфейс заблокирован»
За что хвалят
- ★Удобное управление полисами (просмотр, проверка срока действия)
«Нравится функционал приложения - проверка своих полисов»
- ★Доступ к медкарте и истории приёмов
«Нравится функционал приложения - запись у врача, доступ к медкарте»
- ★Возможность оплаты полиса онлайн
«Нравится функционал приложения - оплата полиса»