ВСК страхование
★ 4.7Что реально делаетМобильное приложение для управления страховыми полисами (ОСАГО, КАСКО, здоровье, имущество), оформления и продления онлайн, обработки страховых случаев, консультаций с врачами и оформления европротокола при ДТП.
Реально умеет
- ✓Управление страховыми полисами90% отзывов
- ✓Оформление и расчёт страховок85% отзывов
- ✓Телемедицинские консультации60% отзывов
- ✓Управление страховыми случаями50% отзывов
- ✓Оформление европротокола при ДТП(бонус)45% отзывов
- ✓Фотофиксация при страховом случае(бонус)30% отзывов
- ✓Самостоятельный предстраховой осмотр авто15% отзывов
- ✓Заказ лекарств через приложение40% отзывов
- ✓Круглосуточная поддержка в чате65% отзывов
- ✓Доступ к полисам и документам35% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Цифровая медицинская карта
- ⚠Уведомления о статусе
- ⚠Запись в клиники
- ⚠Вызов врача на дом
- ⚠Вызов скорой медицинской помощи
На что жалуются
- ✗Нестабильность приложения, частые крэши и ошибки при оформлении35% упоминаний
«Крайне лагучее приложение. И его улучшением и фиксом багов никто не занимается.»
- ✗Ошибки в отображении полисов, дублирование данных, несинхронизированность с офисом15% упоминаний
«Была ошибка в адресе при оформлении полиса ОСАГО и КАСКО... позже стал отображаться полис ОСАГО, который отменил, а новый нет... 4 действующих полиса и 41 полис в оформлении.»
- ✗Проблемы с авторизацией, СМС с кодом не приходит10% упоминаний
«Смысл от вашего приложения, если я не могу авторизоваться по номеру телефона? Мне смс не приходит с кодом подтверждения.»
- ✗Слабая техническая поддержка, медленный ответ, переводы между операторами20% упоминаний
«Купил полис, скачать не могу выдает ошибку в поддержку пишу звоню они то переводят на другого оператора то говорят вам презвонятконченное страхование»
- ✗Бот в чате некорректно работает, направляет в несуществующие разделы10% упоминаний
«Бот посылает в раздел 'здоровье', в несуществующие разделы, в самом разделе ссылка на чат с ботом.»
За что хвалят
- ★Быстрое оформление и продление страховых полисов
«Оформила полис, и теперь его легко продлевать прямо в приложении.»
- ★Удобство онлайн-консультаций с врачами и заказа лекарств дома
«Проконсультировался с врачом и сразу заказал лекарства прямо в приложении, не посещая клинику.»
- ★Удобное оформление ДТП через европротокол с фотофиксацией
«При ДТП можно всё оформить по европротоколу через фото — выплата пришла быстро и на карту.»
- ★Удобный интерфейс, интуитивно понятен
«Всё интуитивно понятно, калькулятор сразу выдаёт точную цену.»
- ★Быстрый и точный расчёт стоимости страховки
«Быстро рассчитал стоимость страховки.»