СТОЛПЛИТ – гипермаркет мебели

Реально умеет

• ✓Маркетплейс мебели и товаров для дома90% отзывов
• ✓3D-просмотр товаров и виртуальная примерка (AR)15% отзывов
• ✓Сохранение избранного и делегирование ссылок5% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Поиск и сравнение товаров по цене
• ⚠Карта магазинов, адреса и режим работы
• ⚠Бонусная программа и промокоды
• ⚠Заявка на просчет проекта кухни или шкафа
• ⚠Быстрое оформление заказа в один клик
• ⚠Поиск и фильтрация товаров по параметрам
• ⚠Доступно в России с доставкой по регионам

На что жалуются

• ✗Приложение постоянно зависает и вылетает60% упоминаний

  «Приложение как висло, так и продолжает висеть... пытался выбрать мебель, но так это и не смог сделать из-за постоянных зависаний»

• ✗Фильтры и поиск не работают, каталог зависает при загрузке товаров50% упоминаний

  «Невозможно посмотреть каталог товаров по поиску. Одну страницу покажет, а дальше бесконечное «загружаем товары»»

• ✗Служба поддержки не отвечает на обращения и игнорирует жалобы25% упоминаний

  «На горячую линию дозвониться невозможно! Служба поддержки игнорирует и не даёт ни какой информации о заказе»

• ✗Бонусная программа не работает — бонусы начислены, но потратить нельзя15% упоминаний

  «Бонусная программа не работает. Бонусы начислили, но потратить их никак нельзя»

• ✗AR-примерка отлетает на iPhone (15 Pro, 12)10% упоминаний

  «Приложение просто отлетает на iPhone 15 Pro после очередной попытки примерить мебель в своем интерьере»

За что хвалят

• ★Большой ассортимент мебели и товаров для дома (200K+)

  «Очень удобно выбирать мебель и товары для дома! Большой ассортимент»

• ★Виртуальная примерка мебели в AR-режиме удобна

  «Всем уставшим от офлайн шоппинга рекомендую попробовать виртуальную примерку мебели! Очень выручила меня»

• ★Качество мебели улучшилось

  «По качеству мебели очень выросли за последнее время»

• ★Когда отвечает, служба поддержки помогает быстро

  «Если возникают вопросы – поддержка отвечает быстро и помогает решить проблему»

Где установить