Владлинк - Личный кабинет
★ 4.7Что реально делаетПриложение личного кабинета для управления услугами провайдера Владлинк: пополнение баланса, контроль счета, управление тарифами и умным домофоном, но страдает от критических проблем со стабильностью (зависания при запуске, ошибки авторизации, проблемы с чатом поддержки).
Реально умеет
- ✓Проверка баланса счета15% отзывов
- ✓Контроль расходов и поступлений на счет10% отзывов
- ✓Пополнение баланса25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Несколько способов оплаты (карта, СБП, автоплатеж, обещанный платеж)
- ⚠Управление несколькими лицевыми счетами
- ⚠Управление тарифом и подключение услуг
- ⚠Управление умным домофоном (видеозвонки, архив камеры, открытие двери)
- ⚠Автоматическая диагностика и исправление неполадок
- ⚠Бонусная программа и обмен баллов
- ⚠Онлайн чат с поддержкой 24/7
- ⚠Просмотр городских, придомовых и личных камер с архивом до 7 дней
- ⚠Push-уведомления о состоянии баланса, услугах и новостях
- ⚠Видеозвонки с домофона
- ⚠Рассрочка или заявка на установку оборудования
На что жалуются
- ✗Критические зависания при запуске приложения65% упоминаний
«Приложение не работает уже который месяц!!! Висит на экране заставки»
- ✗Ошибки авторизации и невозможность войти в ЛК35% упоминаний
«Сервис авторизации глючит, невозможно ее пройти»
- ✗Неработающий чат поддержки (сообщения не отправляются)20% упоминаний
«Пытаюсь в приложении написать в поддержку... Текст не отправляется. Плохая работа программистов»
- ✗Проблемы с подключением при мобильной сети20% упоминаний
«Приложение не запускается от мобильной сети, на вай фае вроде работает но тоже через раз»
- ✗Длительные сбои функции управления домофоном15% упоминаний
«Больше двух лет не работали вызовы с домофона на телефон... пользовался для открытия двери, но с конца марта не запускается»
За что хвалят
- ★Удобная оплата интернета через приложение
«Удобно. Все работает без перебоев... вношу оплату на интернет через приложение»
- ★Полезные уведомления и информация о балансе
«В приложении есть оповещения + баланс. Всем рекомендую приложение, потому что это удобно»
- ★Возможность управления дополнительными услугами
«полезен для доп. услуг»
- ★Чат с оператором (когда работает)
«Чат с оператором + Комфорт!»
- ★Интуитивный интерфейс и современный дизайн