M-Belarusbank
★ 3.2Что реально делаетМобильное приложение для проведения банковских операций (просмотр баланса, переводы, оплаты услуг через ЕРИП, управление картами и вкладами), но с частыми ошибками подключения и сложным интерфейсом.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение90% отзывов
- ✓Переводы P2P40% отзывов
- ✓Биометрическая аутентификация10% отзывов
- ✓Сканер QR6% отзывов
- ✓Пуш-уведомления6% отзывов
- ✓Оплата через ЕРИП15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Подписки и автоплатежи
- ⚠Курсы валют
- ⚠Виджеты
- ⚠Работа офлайн
- ⚠Вклады и инвестиции
На что жалуются
- ✗Частые ошибки подключения и «нет интернета»19% упоминаний
«постоянно выдает ошибка 'нет подключение к интернету'. проверьте свое приложение и почините его»
- ✗Сложный и неудобный интерфейс16% упоминаний
«интерфейс приложения тяжёлый и непонятный»
- ✗Проблемы с UX при оплате (кнопка внизу, потеря данных при навигации)13% упоминаний
«кнопка оплатить располагается под кнопками навигации телефона. Чтобы совершить платеж - 7 кругов ада надо пройти»
- ✗Избранные платежи не сохраняют данные счетов10% упоминаний
«избранные платежи сохраняют только 'путь' к платежам, а сами данные нет. Я каждый месяц плачу за квартиру и обязана вводить лицевые счета»
- ✗Отсутствует нормальная история платежей по карте13% упоминаний
«Не хватает нормальной истории платежей по карте. во всех банках без лишних танцев уже такое реализовано»
За что хвалят
- ★Стабильность и надёжность при нормальной работе
«Прекрасное приложение. Проблем НИКОГДА не наблюдалось»
- ★Базовый функционал работает (просмотр баланса, переводы)
«очень хорошо работает, мне очень нравится ваше приложение»
- ★Удобные платежи через ЕРИП
- ★Удобная биометрическая аутентификация
- ★Оплата по QR-коду работает