Банк Екатеринбург
★ 3.9Что реально делаетМобильное приложение Банка Екатеринбург предоставляет базовые банковские функции: просмотр карт и счетов, переводы между клиентами, платежи услуг, управление вкладами и кредитами, но страдает от серьезных проблем со стабильностью и частыми сбоями при работе с платежами.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение80% отзывов
- ✓Переводы P2P между клиентами40% отзывов
- ✓Отслеживание платежей и операций30% отзывов
- ✓Оплата услуг (ЖКХ, связь, интернет)30% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (ПИН-код, биометрия)(бонус)15% отзывов
- ✓Биометрическая аутентификация(бонус)10% отзывов
- ✓Пуш-уведомления о платежах(бонус)10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Открытие и управление вкладами
На что жалуются
- ✗Нестабильность приложения, крэши и невозможность входа70% упоминаний
«Часто не работает. Особенно когда нужно что-то оплатить или куда-то перевести деньги. чаще нельзя войти, чем можно»
- ✗Низкая производительность, долгая загрузка страниц35% упоминаний
«страницы по 5 минут грузятся. постоянные тормоза и глюки»
- ✗Ошибки при оплате услуг, не все операторы связи поддерживаются25% упоминаний
«невозможно выбрать провайдера для оплаты, если его нет в их списке. стало выдавать ошибки при оплате мегафона»
- ✗Проблемы с аутентификацией, восстановлением пароля, запросом контрольных чисел15% упоминаний
«перестало запускать по пин коду, не дает восстановить пароль. не показывает контрольные числа, не могу зарегистрироваться»
- ✗Неправильное отображение баланса счёта15% упоминаний
«может часами некорректно отображать сумму на счете. неправильно отображается наличие денежных средств»
За что хвалят
- ★Простота и понятность интерфейса
«Отличное удобное приложение. Ничего лишнего! Самое простое приложение, всё ясно и понятно»
- ★Быстрые и удобные переводы денег
«Быстро, удобно пересылать деньги на другой банк»
- ★Стабильная работа и хорошие условия (когда работает)
«Банк хороший, работает стабильно. С банком знакома много лет и очень довольна»
- ★Основные функции присутствуют и работают
«основные функции есть и это радует»
- ★Привлекательные процентные ставки по вкладам
«Банк с очень хорошей ставкой по вкладом»