ВТБ Онлайн
★ 5.0AndroidAppGalleryRuStore
Что реально делаетМобильное приложение для управления банковским счётом ВТБ с возможностью переводов, платежей и отслеживания кэшбека, но страдающее от частых сбоев доступа, нестабильности и сложного интерфейса.
25%Маркетинг ≈ реальность15%Стабильность99%Живой проект
Реально умеет
- ✓Управление банковским счётом90% отзывов
- ✓Переводы между счётами60% отзывов
- ✓Платежи и оплата услуг50% отзывов
- ✓Отслеживание кэшбека40% отзывов
- ✓Биометрическая аутентификация (отпечаток)10% отзывов
- ✓Интерфейс приложения50% отзывов
- ✓SMS-уведомления о транзакциях10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Мобильное приложение
На что жалуются
- ✗Частые сбои доступа и ошибка 'временно недоступно'45% упоминаний
«Постоянно пишет, что временно невозможно зайти. По 4-5 раз приходится перезаходить»
- ✗Частые вылеты и крэши приложения35% упоминаний
«Постоянно вылетает!!!!! Одни проблемы с этим приложением!!!!»
- ✗Сложный и запутанный интерфейс, непонятное расположение функций30% упоминаний
«Очень часто нужно постараться чтобы что-то отыскать. С каждым обновлением становится запутаннее»
- ✗Непонятная система кэшбека, странные категории, ограничения25% упоминаний
«Кэшбек засунули в непонятное куда, категории стрёмные, давать только при оплате ВТБ Пэй»
- ✗Чрезмерная реклама и навязчивые предложения услуг10% упоминаний
«Постоянно реклама и предложения от банка. Бесконечное навязывание услуг»
За что хвалят
- ★Приложение в целом работает (среди позитивных отзывов)
«Люблю ВТБ / Банк в норме / Всё устраивает»
- ★Раньше приложение было удобнее и понятнее
«Раньше было удобнее / Было неплохо до обновления, всё на своих местах»