Купибилет — дешёвые авиабилеты
★ 4.4Что реально делаетПриложение для поиска и бронирования авиабилетов с интеграцией глобальных поисковиков (Aviasales, Skyscanner) и поддержкой множества авиакомпаний, но часто имеет проблемы с обработкой платежей, поддержкой клиентов и неявными дополнительными сборами.
Реально умеет
- ✓Поиск авиабилетов80% отзывов
- ✓Сравнение цен70% отзывов
- ✓Планирование маршрутов с пересадками30% отзывов
- ✓Отслеживание заказов(бонус)15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Вход через Google/Apple/Яндекс без регистрации
- ⚠Кешбэк и баллы
- ⚠Доступ к билетам офлайн
- ⚠Уведомления об изменениях рейса
- ⚠Поддержка 24/7
- ⚠Онлайн-регистрация на рейс
- ⚠Возврат невозвратных билетов (услуга Купибилет.Возврат)
- ⚠Записная книжка контактов
На что жалуются
- ✗Ошибки при обработке платежей и двухэтапные платежи22% упоминаний
«при бронировании билета запрашивают двухэтапный платеж... деньги за первый платеж ушли, организация заявила что деньги не поступили, бронирование отменили»
- ✗Недоступная или неработающая поддержка18% упоминаний
«при возникновении проблемы они не отвечают ни в чате программы ни в браузере, по сути у них никакой поддержки нет»
- ✗Задержки и отказы в возврате денег16% упоминаний
«Удаляю и больше никогда не буду пользоваться. До поддержки через бота пробраться невозможно. Не могут вернуть деньги за билет уже 2 месяца»
- ✗Скрытые дополнительные сборы и комиссии12% упоминаний
«не пишут в цене билета о доп сборах, что флай ван что победа, треть цены ушло за регистрацию»
- ✗Принудительное привязывание банковской карты5% упоминаний
«Привязывается банковская карта, даже если отжать галочку привязки. Насильная услуга. Принудительно лезут в карман с деньгами»
За что хвалят
- ★Низкие цены на авиабилеты
«Цены приятно радуют. Часто нахожу варианты выгоднее, чем у конкурентов»
- ★Быстрый и удобный поиск с фильтрами
«Поиск работает молниеносно, а фильтры позволяют легко подбирать оптимальные даты и пересадки»
- ★Простой и интуитивный интерфейс
«Интерфейс простой, разобраться легче лёгкого!»
- ★Быстрое оформление заказа
«Всё оформляется в пару кликов — никакой лишней суеты»
- ★Мгновенная доставка билетов на почту
«Билеты приходят сразу, в приложении удобно отслеживать заказ»