Аксиома
★ 3.6Что реально делаетПриложение для управления балансом питания в школах и детсадах с возможностью оплаты через карту Сбербанка, но страдает от критических багов (белый экран), неработающей поддержки и комиссий при пополнении.
Реально умеет
- ✓Проверка баланса питания15% отзывов
- ✓Просмотр выписки по питанию10% отзывов
- ✓Оплата питания с банковской карты40% отзывов
- ✓Написание в поддержку50% отзывов
- ✓Отсутствие рекламы(бонус)
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Сохранение карты для следующих платежей
- ⚠Перевод между балансами
- ⚠Управление питанием ребёнка (снять/поставить на питание)
На что жалуются
- ✗Белый экран при запуске приложения (невозможно открыть)33% упоминаний
«Скачала приложение, но оно не работает, пустой белый экран и кнопка 'поддержка', которая тоже не работает»
- ✗Поддержка не отвечает на обращения (часами, днями, месяцами)40% упоминаний
«Поддержка не отвечает, приложение очень, очень плохое. Пишу несколько часов, бесполезно»
- ✗Невозможно зарегистрироваться (двойная регистрация, пароль не приходит, глюки)30% упоминаний
«Зарегистрироваться без поддержки невозможно! Вообще! Никак! Регистрирует по номеру телефона, но пока не подтвердишь почту, на экране висит окно и не дает ничего сделать»
- ✗Комиссия при пополнении баланса через приложение25% упоминаний
«Постоянно тупит ещё и проценты дерут при пополнении»
- ✗Ошибка при оплате через СБП (список банков исчезает)5% упоминаний
«Не могу оплатить через СБП, список банков открывается и тут же исчезает»
За что хвалят
- ★Удобный интерфейс
«прекрасное приложение интерфейс удобный»
- ★Базовая функциональность работает (для тех, кому удалось войти)
«Всё чики брики»