Booking.com: Hotels and more
★ 3.7Что реально делаетBooking.com — полнофункциональное приложение для бронирования путешествий (отели, авиабилеты, аренда авто, такси), работает в большинстве стран мира, но с 2022 года недоступно для поиска размещения в России.
Реально умеет
- ✓Поиск и бронирование отелей80% отзывов
- ✓Поиск и бронирование авиабилетов10% отзывов
- ✓Сравнение цен и фильтрация предложений20% отзывов
- ✓Возможность бронирования без предоплаты(бонус)15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Аренда автомобилей
- ⚠Бронирование такси
- ⚠Круглосуточная поддержка на 40+ языках
- ⚠Планирование путешествий (рекомендации достопримечательностей)
- ⚠Общение с объектом размещения
- ⚠Эксклюзивные скидки только в приложении (10%+)
- ⚠Бесплатная отмена бронирования
На что жалуются
- ✗С 2022 года приложение не работает для поиска жилья в России73% упоминаний
«Они отключили поиск жилья в России с 2022 года. Что вы делаете в РуСтор? В России не работает, но на туристах из России зарабатывают»
- ✗Критика политики компании (уход из России расценивается как несоблюдение двойных стандартов)67% упоминаний
«Вы же ушли из России, вернулись чтобы уйти снова? В России 2-3 аналога хороших есть, но в других странах они не работают толком»
- ✗Проблемы с предоплатой и невозвратом денег при неполучении услуги10% упоминаний
«Если собственник не выйдет на связь, останетесь один-на-один со своей проблемой, несмотря на Genius 3. Приложение кинуло на деньги»
- ✗Неэффективная поддержка при проблемах с бронированием8% упоминаний
«Если собственник не выйдет на связь, останетесь один-на-один со своей проблемой, несмотря на Genius 3»
- ✗Ограничения по способам оплаты (карта МИР не принимается)5% упоминаний
«Вы начали принимать карту МИР? Если нет, то что вы тут делаете?»
За что хвалят
- ★Огромный выбор отелей и жилья по всему миру
«Самое крутое приложение по подбору отелей... Букинг остаётся очень лояльным к россиянам. Неоднократно пользовался им для бронирования отелей в Казахстане и Египте»
- ★Простота и удобство бронирования
«Прецеплось отлично работает! Можно в принципе бронировать и без карты»
- ★Надёжность за пределами России
«Лучший сервис для бронирования жилья... Наши острова, тындексы и прочие аналоги предлагают выбор втрое меньше, сервис хуже, а за те же отели дерут цены в полтора раза выше»
- ★Глобальное покрытие (кроме России)
«Хорошее приложение для бронирования. Лучше чем российские аналоги»
- ★Отсутствие комиссий за бронирование
«Никаких сборов за бронирование или оплату кредитной картой»