ОхотАктив: товары для охоты, рыбалки и туризма
★ 4.3Что реально делаетПриложение маркетплейса товаров для охоты, рыбалки и туризма с возможностью оформления заказов и доставки/самовывоза, но с множественными критичными багами в регистрации, оплате, логистике и синхронизацией каталога с наличием товара.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс товаров(бонус)70% отзывов
- ✓Каталог товаров(бонус)60% отзывов
- ✓Управление заказами(бонус)50% отзывов
- ✓Дисконтные карты и скидки(бонус)20% отзывов
- ✓Профиль пользователя(бонус)15% отзывов
- ✓Отслеживание заказов(бонус)30% отзывов
- ✓Промокоды и акции(бонус)10% отзывов
- ✓Доставка товаров (СДЭК, самовывоз)(бонус)40% отзывов
- ✓Служба поддержки(бонус)15% отзывов
- ✓Уведомления и просьба оценить приложение(бонус)10% отзывов
На что жалуются
- ✗Невозможно зарегистрироваться / авторизация тормозит15% упоминаний
«Бесполезное приложение в котором невозможно зарегистрироваться. Авторизация тормозит. Из-за чего пришлось оплачивать покупку без применения скидки по карте»
- ✗Оплата невозможна / не обрабатывается12% упоминаний
«Недоразвитое приложение. Заказ создаётся. Дальше дело не идёт. Оплата невозможна.»
- ✗Разделение заказа на несколько магазинов и доставки (неудобная логистика)10% упоминаний
«Заказ из 3 позиций, 2 позиции я должен забрать в разных магазинах, в разных частях города, а 1 позиция ТОЛЬКО доставка сдеком. Хотя приеду в один магазин и там все есть!»
- ✗Несоответствие наличия товара между магазинами и приложением15% упоминаний
«В магазине есть всё, но в приложении ничего нет! В магазине сообщили об отсутствии любых спортивных патронов в наличии, а сайт предлагает забрать хоть 1000.»
- ✗Служба поддержки не отвечает / некачественное обслуживание10% упоминаний
«Менеджер сделал дозвон, именно дозвон, а не звонок, продолжительностью 2 секунды и поставил статус заказа 'не дозвонился'. Поддержка молчит и неотвечает.»
За что хвалят
- ★Хороший ассортимент товаров и магазин работает без выходных
«Хороший магазин. Работает каждый день, без выходных до 20.00. Цены демократичные. Квалифицированный персонал, ассортимент.»
- ★Квалифицированная консультация персонала в магазине
«Хороший магазин, консультация по полной, всë понравилось!!!»
- ★Демократичные (доступные) цены на товары
«Цены демократичные. Все супер. Цены и ассортимент»
- ★Приложение в целом работает, удобное
«Отличное приложение, все работает! Удобное приложение. Просто и доходчиво.»