Островок – Отели и Гостиницы
★ 4.9Что реально делаетСервис онлайн-бронирования отелей и других жилищ с фильтрацией по 15+ параметрам, картой, программой лояльности и 24/7 поддержкой, но с частыми проблемами загрузки, синхронизации аккаунтов и выполнения бронирований.
Реально умеет
- ✓Поиск отелей и жилья60% отзывов
- ✓Пуш-уведомления (рекламные)(бонус)15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Выгодные цены и сравнение
- ⚠Расширенная фильтрация (15+ параметров)
- ⚠Поиск на карте с радиусом
- ⚠Отзывы и рейтинги отелей
- ⚠Варианты оплаты (карта, СБП, Яндекс Пэй)
- ⚠Ваучер офлайн
- ⚠Поддержка 24/7
- ⚠Программа лояльности GURU
На что жалуются
- ✗Невозможно завершить бронирование, зависание процесса25% упоминаний
«АХАХАХАХА! Ничего невозможно забронировать. Просто висит окно 'связываемся с отелем'»
- ✗Отели не получают данные клиентов, потом не могут связаться15% упоминаний
«не передают контакты клиента в объект размещения, в итоге последний не в состоянии связаться с посетителем»
- ✗Медленная загрузка и торможение приложения30% упоминаний
«Раньше как ракета летала. Сейчас чтобы найти квартиру надо полтора часа ждать чтобы загрузились данные»
- ✗Служба поддержки неработающая или не решает проблемы20% упоминаний
«Поддержка островка обещала решить все за час, и обратной связи от приложения нет недели»
- ✗Синхронизация между сайтом и приложением не работает10% упоминаний
«На сайте поменял пароль, ввожу его в приложении - ошибка, пароль неверный»
За что хвалят
- ★Удобный и практичный интерфейс
«Очень крутое и полезное приложение. Рекомендую!»
- ★Хороший сервис и условия бронирования
«Лучшее приложение для поиска отелей, отличные условия и сервис»
- ★Большой выбор жилья (отели, апартаменты, хостелы)