СУТОЧНО.РУ — отели, квартиры
★ 4.9Что реально делаетПриложение для бронирования посуточных квартир, отелей и гостевых домов в России и ближнем зарубежье с системой кэшбэка, но страдает от критических проблем со стабильностью, модерацией отзывов и техподдержкой.
Реально умеет
- ✓Поиск отелей и гостиниц70% отзывов
- ✓Посуточная аренда квартир80% отзывов
- ✓Фильтры поиска по цене и параметрам40% отзывов
- ✓Общение с арендодателем в приложении30% отзывов
- ✓Кэшбэк и бонусы при бронировании20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Просмотр вариантов по карте
- ⚠Мгновенное бронирование без подтверждения владельца
- ⚠Возможность позвонить арендодателю после бронирования
- ⚠Круглосуточная служба поддержки
- ⚠Заявка об отсутствии комиссии
На что жалуются
- ✗Критические ошибки подключения и работа только с VPN30% упоминаний
«Приложение перестало работать. Пишет: отключить vpn или проверьте интернет соединение, хотя всё в порядке с ним»
- ✗Цензура негативных отзывов о квартирах и арендодателях15% упоминаний
«Забронировал проживание. В квартире была грязь и другие недостатки. Сделал отзыв с фотографиями и пояснениями. А его нет»
- ✗Неотзывчивая техподдержка, отсутствие помощи при проблемах с бронированием20% упоминаний
«Пытался отменить бронь сутки, звонил в поддержку никто не отвечал - выходной»
- ✗Неправильная работа поиска по городам, предложение соседних городов8% упоминаний
«Ввожу название города - предлагает соседний город. На кой мне соседний город?»
- ✗Кнопка написания сообщения скрыта до завершения бронирования8% упоминаний
«первое, что удивило, что нет кнопки «Написать». Что за маскировка???»
За что хвалят
- ★Удобный интерфейс и простота выбора квартир
«Просто и понятно. Молодцы. Всё удобно, отличное приложение»
- ★Система кэшбэка и скидок мотивирует оставлять отзывы
«Нравится приложение. Мотивирует писать отзывы, за это получите скидку в следующий раз»
- ★Общее качество и удобство сервиса при регулярном использовании
«Самый удобный и качественный сервис в России! Отличное приложение, всегда через него бронирую жилье»
- ★Большой выбор вариантов проживания (420+ тыс. объектов)