Личный кабинет ССК
★ 2.7Что реально делаетПриложение личного кабинета управления коммунальными услугами (электроэнергия) с функциями передачи показаний счётчиков и оплаты, но с критическими проблемами авторизации, стабильности и техподдержки.
Реально умеет
- ✓Передача показаний счётчиков(бонус)30% отзывов
- ✓Оплата счетов(бонус)20% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (звонок/СМС)(бонус)25% отзывов
- ✓Управление несколькими лицевыми счётами(бонус)10% отзывов
- ✓Техническая поддержка(бонус)15% отзывов
- ✓Автоответчик для передачи показаний(бонус)10% отзывов
На что жалуются
- ✗Постоянные сбои авторизации (не приходят СМС/звонки/коды подтверждения)50% упоминаний
«Периодически в него не возиожнр попасть, верификация ужастная и замороченная... запрашивает ввести последнае цифры входящего номера, которого нет»
- ✗Постоянные краши приложения, зависания, невозможно открыть45% упоминаний
«Постоянно вылетает... Всё висит!!! По неделе открыть не можешь»
- ✗Ошибка обновления: требует обновления, но обновлений нет (зависание)30% упоминаний
«в лк не пропускает. требует обновить приложение. Обновления нет. тупик»
- ✗Техподдержка не работает, невозможно дозвониться15% упоминаний
«техподдержка не работает... Не дозвониться, вообще»
- ✗Сложность и неудобство процесса оплаты20% упоминаний
«Чем оплатить через приложение - проще дождаться когда взыщут задолженность через суд»
За что хвалят
- ★Удобство приложения (в целом)
«Очень удобное приложение спасибо»