Яндекс Маркет для продавцов
★ 3.2Что реально делаетB2B-приложение для управления магазином на Яндекс Маркете: обработка заказов, отслеживание продаж, общение с покупателями и управление товарами. После последнего обновления превратилось в мобильную оболочку веб-кабинета, став существенно менее удобным для мобильной работы.
Реально умеет
- ✓Push-уведомления о заказах10% отзывов
- ✓Обработка и управление заказами80% отзывов
- ✓Отслеживание продаж и показатели магазина50% отзывов
- ✓Общение с покупателями и ответы на отзывы40% отзывов
- ✓Управление остатками и ценами товаров70% отзывов
- ✓Добавление товаров и управление каталогом20% отзывов
- ✓Мобильная оболочка веб-кабинета(бонус)90% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Сканирование штрихкодов
- ⚠Работа с поставками и ярлыками
- ⚠Чат со службой поддержки
- ⚠Управление возвратами и невыкупами
- ⚠Кастомизируемые блоки на главном экране
На что жалуются
- ✗Интерфейс стал неудобным и нелогичным после обновления90% упоминаний
«Фактически неудачную веб версию кабинете обернули в приложение. Яндекс просто решили сэкономить на разработке отдельного мобильного приложения.»
- ✗Сложное и неудобное обновление остатков и цен25% упоминаний
«Невозможно поставить остатки без танцев с бубном, полностью испоганили приложение»
- ✗Неудобный просмотр и отслеживание заказов35% упоминаний
«Верните, пожалуйста, название товара в список заказов. Очень неудобно по номерам определять. А в каждый заказ залазать это бред собачий»
- ✗Медленная загрузка приложения, зависания30% упоминаний
«Либо не открывается вовсе, либо открывается через несколько минут. Жесть!»
- ✗Удалены полезные функции (маржинальность, аналитика)15% упоминаний
«Раньше было просто оценить маржинальность поставим себестоимость и сопутствующие расходы, теперь это всё отобрали»
За что хвалят
- ★Приложение выполняет базовые функции для управления магазином