Каршеринг Cars7
★ 3.3Что реально делаетКаршеринг Cars7 — мобильное приложение для поминутной аренды автомобилей в 16 российских городах, но часто не работает из-за проблем с верификацией, технических сбоев и плохого состояния машин.
Реально умеет
- ✓Общественный транспорт
- ✓Каршеринг и аренда автомобилей80% отзывов
- ✓Face ID верификация(бонус)40% отзывов
- ✓Верификация документов (паспорт, водительские права)90% отзывов
- ✓Техническая поддержка70% отзывов
- ✓Отслеживание платежей и бонусов40% отзывов
- ✓Отслеживание поездок и истории аренды20% отзывов
- ✓Уведомления в приложении(бонус)10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Карта свободных автомобилей
- ⚠QR-код для оплаты заправки
- ⚠Корпоративные аккаунты (B2B)
На что жалуются
- ✗Невозможно пройти верификацию — система не распознаёт фотографии документов65% упоминаний
«Невозможно зарегистрироваться. Постоянно пишут причину 'низкое качество фотографии, попробуйте снова'. При этом используется вполне сносная камера. Это просто кошмар, я уже 2 месяца не могу зарегистрироваться, потому что постоянно отклоняют фото.»
- ✗Кривая реализация камеры в приложении — фото размыто, нет возможности отрегулировать фокус35% упоминаний
«Когда запускается камера, настройки от приложения не позволяют камере сделать изображение, все очень размыто. Приложение не меняет фокус камеры.»
- ✗Техническая поддержка неработающая — робот вместо живых людей, шаблонные ответы40% упоминаний
«Попытался обратиться в техподдержку, может быть там робот таких вопросов не решает, звонил по разным номерам либо не брали, либо отвечал бот. Поддержка отвечает шаблонными фразами и ничем не помогает.»
- ✗Необоснованные списания денег и штрафы за якобы повреждения и мусор15% упоминаний
«Вместо того чтобы убирать, мыть свои машины, они снимают деньги с клиентов за якобы оставленный мусор. Если вы не заметили бумажку под сиденьем, готовьтесь заплатить в 10 раз больше.»
- ✗Приложение часто глючит, зависает, вылетает, медленно грузит30% упоминаний
«Сегодня приложение зависло — тачку забрали из под носа. Крашится при попытке пройти face id. Вообще не грузит ничего. Долго грузит даже когда проблем с интернетом нету.»
За что хвалят
- ★Удобное и интуитивное приложение (для тех, кто прошёл верификацию)
«Отличное приложение и очень удобное. В целом всё хорошо!»
- ★Фиксированная стоимость маршрута упрощает планирование расходов
- ★Широкая географическая покрытие — 16 городов России
- ★Поминутная тариффикация позволяет платить только за время использования
- ★Нет залога и скрытых комиссий