S7 Airlines: ваши путешествия
★ 4.7Что реально делаетОфициальное приложение S7 Airlines для покупки авиабилетов, регистрации на рейсы, управления бронированиями и накопления миль программы лояльности, а также поиска и бронирования дополнительных услуг путешествия (отели, экскурсии, трансферы, прокат авто).
Реально умеет
- ✓Поиск и сравнение авиабилетов40% отзывов
- ✓Управление бронированиями и обмен билетов15% отзывов
- ✓Онлайн-регистрация на рейс и выбор мест25% отзывов
- ✓Программа лояльности S7 Priority и накопление миль20% отзывов
- ✓Круглосуточный чат поддержки с ботом и операторами15% отзывов
- ✓Пушь-уведомления о начале регистрации5% отзывов
- ✓Электронный посадочный талон в приложении15% отзывов
- ✓Заказ дополнительных услуг (багаж, питание, страховка)10% отзывов
- ✓Сохранение документов пассажиров и данных карт8% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Поиск и бронирование отелей
- ⚠Аренда автомобилей
- ⚠Планирование путешествия в одном приложении
На что жалуются
- ✗Плохая поддержка клиентов: боты не помогают, операторы недоступны12% упоминаний
«мне ответил человек там только один раз, в остальные разы, это ии, которые пишет 'ой, все операторы заняты'»
- ✗Блокировка приложения при использовании VPN8% упоминаний
«не работает с впн, спасибо что поддерживаете чебурнет»
- ✗Проблемы с оплатой (зависания платежей, несовместимость с способами оплаты)8% упоминаний
«оплата не прошла и деньги заморозились на сутки в ожидании отмены»
- ✗Невозможность добавить доп. услуги (место, питание, багаж)8% упоминаний
«Стало невозможно добавить доп услуги: выбрать места, заказать питание, добавить багаж»
- ✗Проблемы с входом в аккаунт, потеря доступа8% упоминаний
«не пускает с моим логином и паролем. никак не зайти»
За что хвалят
- ★Удобный электронный посадочный талон
«Удобно, что можно открыть посадочный талон прямо с телефона»
- ★Удобная онлайн-регистрация и выбор мест
«Понравилось, что можно заранее выбрать место и зарегистрироваться онлайн»
- ★Интуитивно понятный и простой интерфейс
«Отличное, интуитивно понятное приложение! Легко искать и покупать билеты»
- ★Быстрое и удобное бронирование билетов
«удобный поиск, быстрые фильтры, билеты покупаются за пару минут»
- ★Удобное отслеживание миль прямо в приложении
«Проверяю мили после каждого перелета. Нравится, что для этого не нужно заходить куда-то отдельно»