Метро Москвы – метро, МЦД, МЦК

Реально умеет

• ✓Общественный транспорт (метро, МЦК, МЦД)80% отзывов
• ✓Виртуальная карта Тройка (оплата в метро)50% отзывов
• ✓Оплата по биометрии (селфи)10% отзывов
• ✓Автопополнение баланса20% отзывов
• ✓QR-оплата в метро25% отзывов
• ✓История покупок и операций5% отзывов
• ✓Планирование маршрутов10% отзывов
• ✓Заявки на сопровождение и потеряные вещи10% отзывов
• ✓Виджеты (QR-код)(бонус)10% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Маршрутизация с учётом предпочтений
• ⚠Запись баланса карты через NFC
• ⚠Интеграция с Яндекс.Такси
• ⚠Продажа билетов на междугородние автобусы
• ⚠Новости об изменениях в метро

На что жалуются

• ✗Деньги исчезают со счёта, служба поддержки не помогает вернуть15% упоминаний

  «Записывается пополнение, а остаток на тройке просто исчезает! Это уже второй раз произошло»

• ✗QR-оплата работает крайне нестабильно (требует 5+ попыток)25% упоминаний

  «один раз из 5 дней я смог воспользоваться проходом по qr. Все остальные разы куча попыток - результат нулевой»

• ✗Неработающая служба поддержки (не отвечают на почту, операторы молчат)20% упоминаний

  «Отвратительная служба поддержки. Ничего решить не могут. Операций не видят.»

• ✗Принудительное автопополнение, невозможно отменить или изменить20% упоминаний

  «Навязано автопополнение и отменить его или изменить невозможно»

• ✗Отложенное списание денег (от 2 часов до 3 дней)10% упоминаний

  «деньги списывают не сразу что очень неудобно, а через какое то время от 2х часов до 3х дней»

За что хвалят

• ★Удобная оплата по биометрии (селфи) для входа в метро

  «Очень удобно для прохода в метро»

• ★Виртуальная Тройка работает без сбоев (базовые функции)

  «Использую пополнение, виртуальную и обычную карту. Эти функции работают без сбоев»

• ★Маршрутизация и схема метро

  «Приложение очень нужное и полезное»

• ★Объединение разных видов транспорта в одном приложении

  «МультиТранспорт объединил самые популярные направления»

Где установить