Каталог.Сити - опт и розница.
★ 3.8Что реально делаетПриложение для покупки товаров с оптового рынка Садовод с доставкой по России и Беларуси, предоставляет удобный каталог, быструю сборку и отправку, поддержку замен и дозаказов.
Реально умеет
- ✓Оптовая торговля
- ✓Маркетплейс (каталог товаров Садовода)95% отзывов
- ✓Доставка товаров по России и Беларуси85% отзывов
- ✓Замены и дозаказы товаров15% отзывов
- ✓Оплата картой и СБП5% отзывов
- ✓Обратная связь и поддержка через чат35% отзывов
- ✓Поиск товара по фото(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Уведомления по заказам
- ⚠Выгрузка товаров
На что жалуются
- ✗Проблемы с возвратом товара и денег5% упоминаний
«при попытке возврата остатка денег с баланса - вернули только после моего гневного смс... начали жаловаться, что итак с этого товара они не заработали даже 100руб., поэтому никакого возврата не будет»
- ✗Медленный и нечеткий ответ поддержки в отдельных случаях5% упоминаний
«все правила о доставке и возврате... не соответствуют действительности... отвечают кое-как... уважительные просьбы были бесполезны, кормили завтраками либо игнорировали»
- ✗Недостаточное описание товаров15% упоминаний
«Описания на одежду маловато... На некоторой одежде, к примеру, даже не пишется, что за ткань»
- ✗Длительная доставка в отдельных случаях5% упоминаний
«вместо положенной недели я ждала больше трёх недель его доставку»
- ✗Отсутствие товара в наличии без уведомления10% упоминаний
«нужно учитывать, что товара может и не оказаться в наличии»
За что хвалят
- ★Выгодные цены ниже маркетплейсов
«цены приятные... Цены ниже чем на маркетплейсах... цены намного дешевле чем в маркет плейсах... Товар приходит хорошего качество, по очень смешным ценам»
- ★Быстрая доставка и сборка товара
«Быстрая сборка и отправка товара... Очень быстрая доставка... Заказ приехал за неделю»
- ★Удобная навигация и понятный интерфейс
«Удобная навигация... Все удобно и понятно... Удобное приложение, большой выбор»
- ★Качество товара на уровне маркетплейсов
«Качество вещей ни чем не отличается от обычных магазинов и маркет плейсов... Вещи качественные»
- ★Отзывчивый и вежливый администратор, быстрые ответы
«администратор всегда на связи... менеджеры в чате отвечают быстро и доброжелательно... со мной всегда были на связи, помогли мне с моими проблемами»