Яндекс Маркет для продавцов
★ 4.5Что реально делаетПриложение для управления магазином на Яндекс Маркете: обработка заказов, управление товарами, общение с покупателями и аналитика продаж. До последнего обновления работало удобно на мобильных, после редизайна стало неюзабельно — фактически стало дублировать веб-версию.
Реально умеет
- ✓Отслеживание статусов заказов/доставки75% отзывов
- ✓Управление заказами95% отзывов
- ✓Аналитика и показатели магазина80% отзывов
- ✓Добавление и управление товарами30% отзывов
- ✓Управление остатками товаров70% отзывов
- ✓Редактирование цен товаров65% отзывов
- ✓Общение с покупателями10% отзывов
- ✓Лист сборки заказов40% отзывов
- ✓Просмотр маржинальности товаров(бонус)25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Пуш-уведомления о заказах
- ⚠Контакт со службой поддержки
- ⚠QR-код для возвратов
- ⚠Сканирование штрихкодов
- ⚠Работа с поставками и ярлыками
- ⚠Ответы на отзывы и вопросы
На что жалуются
- ✗Критическая неюзабельность после редизайна — интерфейс стал как веб-версия97% упоминаний
«С последним обновлением просто впихнули полную версию сайта в мобильное приложение. Стало абсолютно невозможно работать.»
- ✗Избыток информации на маленьком экране, перегруженный интерфейс75% упоминаний
«Раньше через приложение можно было быстро оценить картину в целом. Теперь куча лишней информации, которая НЕ НУЖНА на маленьком экране.»
- ✗Потеря быстрого доступа к сводке заказов (новые, доставка, выкуплены)60% упоминаний
«Зачем убирать сводку по заказам с главной? Пр этом этой удобной сводки нет вообще нигде больше.»
- ✗Мелкие элементы управления, рассчитанные на мышку, а не на палец50% упоминаний
«Изменение цен и остатков «на ходу» стало практически невозможным из-за мелкого масштаба элементов, рассчитанных на управление курсором мыши.»
- ✗Пропали миниатюры товаров в списках — замедляет сборку заказов40% упоминаний
«В списке заказов пропали миниатюры фотографий товаров, что критически замедляет идентификацию позиций при сборке.»
За что хвалят
- ★Старая версия была удобной, простой и быстрой (до обновления)
«Пользуюсь приложением 3 года. 3 года постоянно пользовался им вместо компьютера и ноутбука. Было очень удобное приложение.»
- ★Мобильный интерфейс по отгрузке лучше, чем у конкурентов (WB)
«Мобильный интерфейс по отгрузке лучше чем у WB»
- ★Удобство общения и взаимодействия с продавцами (в целом)
«С точки зрения удобств и коммуникации Яндекс Маркет лучший маркетплейс для продавцов»