ЕКАРТА

Реально умеет

• ✓Отслеживание платежей за транспорт80% отзывов
• ✓Проверка баланса карты по NFC30% отзывов
• ✓Отложенное пополнение (запись при следующей поездке)20% отзывов
• ✓Платежи без комиссии через СБП и мобильный банк40% отзывов
• ✓Поддержка клиентов(бонус)15% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Пополнение карты через NFC
• ⚠Сохранение избранных карт с названиями
• ⚠Поиск ближайших пунктов обслуживания с фильтрами
• ⚠Новости сервиса и FAQ

На что жалуются

• ✗Частые ошибки при пополнении через NFC (не видит карту, ошибка подключения)30% упоминаний

  «С NFC почти не работает, подходит конец месяца это время оплаты и всё, то карту не видит то пишет-ошибка подключения»

• ✗Проблемы с виртуальной картой (не работает, восстановление 48+ часов)12% упоминаний

  «виртуальная почему-то не сработала»

• ✗Приложение не запускается, сбои при запуске8% упоминаний

  «Не запускается приложение»

• ✗Непонятная логика активации отложенного платежа (необходимо прикладывать карту или делать поездку)15% упоминаний

  «Не понятно зачем перечислять деньги на карту, а потом через NFC или при поездке прикладыванием карты к терминалу как то активировать»

• ✗Необходимо ждать час между повторными пополнениями, блокировка платежей из-за ошибок банковского приложения8% упоминаний

  «приходится час ждать чтобы снова можно было пополнить без комиссии»

За что хвалят

• ★Быстрое и моментальное пополнение карты (за минуту из любого места)

  «очень удобно. и быстро»

• ★Пополнение без комиссии через СБП и мобильный банк

  «пополнять в приложении без комиссии»

• ★Удобный, интуитивный интерфейс, логически понятно

  «удобное приложение, все ясно и понятно»

• ★Когда работает, стабильное и надежное, поддержка отвечает быстро

  «поддержка отвечает быстро, если что не так»

• ★Моментальное отражение баланса при прямом пополнении

  «Наступило 1 число, прикладываю к терминалу... оплачиваю на терминале - заняло меньше минуты! Круто!)»

Где установить