Домопульт. Управление ЖКХ
★ 4.6Что реально делаетПриложение для управления ЖКХ: оплата коммунальных услуг, передача показаний счётчиков, заказ мастеров и услуг, но страдает от проблем с регистрацией, частых ошибок и нестабильности после обновлений.
Реально умеет
- ✓Оплата коммунальных услуг онлайн25% отзывов
- ✓Передача показаний счётчиков15% отзывов
- ✓Вызов мастера и назначение времени визита5% отзывов
- ✓Онлайн-чат с диспетчером управляющей компании10% отзывов
- ✓SMS-верификация при регистрации30% отзывов
- ✓Верификация по документам (паспорт, выписка из ЕГРН)20% отзывов
- ✓Доступно в РФ100% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Заказ дополнительных услуг (клининг, доставка, ремонт, остекление, страхование)
- ⚠Оформление пропусков на вход гостей и въезд автомобилей
- ⚠Контроль ежемесячных расходов на ЖКУ
- ⚠Получение новостей и объявлений от управляющей организации
На что жалуются
- ✗Ошибки при регистрации и верификации (неопознанная ошибка, не приходит SMS-код)40% упоминаний
«После обновления приложения слетел аккаунт. Теперь не могу войти, не приходит смс с кодом. Уже вторую неделю пытаюсь получить этот код...»
- ✗Приложение не открывается, крашится, постоянные ошибки после обновлений35% упоминаний
«Второй месяц подряд приложение не работает!!! Не открывается. Даже после последнего обновления. Ошибка L0010.»
- ✗Нижнее меню скрыто под панелью кнопок телефона, кнопки недоступны (Samsung, Android 16)15% упоминаний
«Хорошее и удобное приложение. Однако после крайнего обновления на телефоне Samsung S24 Ultra нижнее меню кнопок приложения попадает под виртуальную панель кнопок телефона»
- ✗Внезапно введены комиссии при оплате, повышение стоимости услуги10% упоминаний
«раньше было все вручную для оплаты вводить. теперь сделали автоматическое заполнение и ввели комиссию 🤦♂️»
- ✗Платежи не проходят, невозможно загрузить квитанции10% упоминаний
«Передаю показания водосчетчиков. Оплата не проходит.»
За что хвалят
- ★Удобство передачи показаний счётчиков из приложения
«Очень удобное приложение. И показания счётчиков можно передать, и заявку подать, и интересующие вопросы задать.»
- ★Интеграция нескольких функций: показания, заявки, вопросы к диспетчеру
«И показания счётчиков можно передать, и заявку подать, и интересующие вопросы задать»
- ★Удобство и скорость использования (когда работает)
«Удобно быстро»
- ★Возможность общения с управляющей компанией онлайн
«интересующие вопросы задать»
- ★Хороший дизайн и удобный интерфейс (когда работает)
«Хорошее и удобное приложение»