ТОМАТО - Доставка пиццы
★ 4.8Что реально делаетПриложение доставки пиццы, которое позволяет заказывать еду, отслеживать статус доставки, накапливать бонусы и получать информацию об акциях и расписании праздников.
Реально умеет
- ✓Доставка еды90% отзывов
- ✓Программа лояльности (ТОМАТО-БОНУС)40% отзывов
- ✓Каталог товаров (меню)(бонус)30% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Карта ресторанов
- ⚠Пуш-уведомления об акциях
- ⚠Расписание детских праздников
На что жалуются
- ✗Неожиданное списание бонусов без уведомления15% упоминаний
«Изменили действие бонусов на 6 месяцев, так-как заказы были более 7 месяцев, то автоматом списали сразу после изменения аферты, даже недав истратить»
- ✗Долгая доставка, еда приходит холодной10% упоминаний
«С доставкой проблемы, чек на на 1560 рублей доставляли 2 часа 48 минут, ростояние 7 км, пицца холодная»
- ✗Проблемы со входом в профиль (СМС не приходят)5% упоминаний
«Приложение дно,хочу копить баллы,а как это сделать если я не могу зайти в профиль?Смс для входа тупо не приходит»
- ✗Отсутствует чат поддержки для людей с нарушениями слуха5% упоминаний
«Было бы неплохо добавить чат поддержки, чтоб напишу в чат,я не могу звонить,я с нарушением слуха»
- ✗Ошибки при установке обновления5% упоминаний
«Не могу установить обновление. Скачивается, но ошибка при установке. Телефона Huawei Mate 50 Pro»
За что хвалят
- ★Вкусная пицца и еда
«очень вкусно, советую! классные ребята и пицца лучшая в нашем городе»
- ★Удобное и быстрое приложение
«очень удобно, прекрасно работает, заказ отправляется в момент»
- ★Красивые рестораны с хорошей атмосферой
«Рестораны Томато очень красивые, хороший ресторан, удобное расположение»
- ★Интересная программа бонусов
«Самый любимый ресторан, тут вас накормят на любой вкус ещё и бонусы подарят»
- ★Горячая доставка (когда работает хорошо)
«курьеры в доставке привозят всё горячим»