АЗС Роснефть
★ 4.8Что реально делаетПриложение для сети АЗС Роснефть: поиск ближайших заправок, отслеживание бонусов программы лояльности, расчёт затрат на топливо и доступ к акциям по регионам. На практике часто показывает неактуальную информацию о наличии бензина и работе станций.
Реально умеет
- ✓Расчёт и учёт расходов на топливо5% отзывов
- ✓Инвестиции
- ✓Программа лояльности 'Семейная Команда'30% отзывов
- ✓Накопление и списание бонусных баллов25% отзывов
- ✓Поиск и навигация до ближайших АЗС15% отзывов
- ✓Поддержка клиентов и горячая линия15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Акции и специальные предложения по регионам
- ⚠QR-код для накопления и списания баллов
- ⚠Адаптация под светлую и тёмную тему
- ⚠Информация о наличии топлива на АЗС
- ⚠Уведомления и электронные чеки
На что жалуются
- ✗Неактуальная/неверная информация о наличии топлива45% упоминаний
«В приложении отражается наличие бензина всех марок, по факту на АЗС бензин отсутствует любой»
- ✗Баллы не начисляются или начисляются с ошибками15% упоминаний
«В этом году чеки приходят через раз, баллы не начисляются»
- ✗Частые технические сбои и недоступность20% упоминаний
«Постоянно не работает проводятся технические работы»
- ✗Постоянные запросы на обновление приложения10% упоминаний
«Всегда просит обновление при входе программы»
- ✗Приложение не переключает локацию при путешествии5% упоминаний
«В путешествие автоматически не переключается локация из за чего не приходят балы за заправку»
За что хвалят
- ★Понятный и логичный интерфейс
«Все понятно, логично, ничего лишнего»
- ★Хорошее начисление бонусов (когда работает)
«Хорошее начисление бонусов»
- ★Отзывчивая поддержка клиентов на горячей линии
«Единственный поставщик бензина который отвечает на горячей линии и пытается помочь в любой критической ситуации»
- ★Удобный поиск и навигация до АЗС
«Можно посмотреть расположение заправок»
- ★Удобный просмотр цен на топливо
«Можно посмотреть расположение заправок и цены»