Госуслуги Биометрия
★ 4.2Что реально делаетПриложение позволяет зарегистрировать биометрию в Единой биометрической системе удаленно через смартфон с NFC, но постоянно падает, блокирует учетные записи по лимитам попыток и требует повторной регистрации.
Реально умеет
- ✓Идентификация через биометрию при запросе услуг50% отзывов
- ✓Биометрическая регистрация (стандартная и упрощенная)70% отзывов
- ✓Интеграция с учетной записью Госуслуг60% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Безопасная передача биометрических данных
- ⚠Поддержка NFC для сканирования биометрии
На что жалуются
- ✗Приложение постоянно падает или не запускается40% упоминаний
«После обновления не запускается. Нахожусь заграницей, ругается на VPN. Постоянно пишет что, сервис временно не работает»
- ✗Циклические ошибки при регистрации и повышении уровня биометрии35% упоминаний
«При попытке повысить через кнопку «сделать стандартную биометрию», пройти 3 круга ада с проверками мне в конце пишет «успешно сделала упрощённая биометрия». Приложение просит установить пин, потом переходит в госуслуги, там авторизируется, просит предоставить доступ, возвращается из ГУ в биометрию и просит установить пин. И так по кругу»
- ✗Необоснованное блокирование по лимиту попыток регистрации27% упоминаний
«Превышен лимит попыток на регистрацию??? Что это такое, один раз зашла и уже превышен лимит. Раз зашёл, второй раз уже превышен лимит, хотя с первого раза не чего не сделал»
- ✗Служба поддержки не работает или отсутствует13% упоминаний
«Поддержка не работает совсем, бот пишет, помощи ноль. Писать в службу поддержки безполезно»
- ✗Проблемы с интеграцией с биометрической базой и банковскими сервисами10% упоминаний
«EBS блокирует запросы биометрии от российских банков после двух неудачных попыток соединиться с базой биометрии. Биометрия есть а госключ не видит»
За что хвалят
- ★Приложение работает без проблем (для меньшинства)
«Все хорошо работает, удобно. Всё отлично!!!!»
- ★Удобство дистанционной регистрации биометрии
«Удобно. Всё отлично!!!!»