Unitiki - билеты на автобусы
★ 3.2Что реально делаетUnitiki — приложение для поиска и покупки билетов на автобусы по России, СНГ и Европе, но с систематическими проблемами завышенных цен, комиссий, недостоверной информации и плохой поддержкой.
Реально умеет
- ✓Поиск маршрутов автобусов80% отзывов
- ✓Общественный транспорт
- ✓Покупка билетов90% отзывов
- ✓Управление билетами (история поездок)30% отзывов
- ✓Выбор мест в автобусе10% отзывов
- ✓Сравнение цен разных рейсов4% отзывов
- ✓Возврат билетов35% отзывов
- ✓Доступно в России100% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Купоны и промокоды
- ⚠Служба поддержки
- ⚠Обновление расписаний в реальном времени
На что жалуются
- ✗Завышенные цены на билеты (150-300% наценка)60% упоминаний
«На сайте перевозчика билет стоит 760₽, в приложении — 2131₽. На 24.10.2025 один и тот же маршрут продавали за 2760р и 3060р вместо реальных цен.»
- ✗Неправомерное удержание средств при возврате (50% комиссия вместо заявленных 5%)25% упоминаний
«При возврате за более чем 2 часа удержание 20%, вместо указанных в условиях 5%. При возврате компенсируется только 50%.»
- ✗Недостоверная информация о маршрутах, типе транспорта, остановках и местах35% упоминаний
«На сайте указан комфортабельный автобус с USB, туалетом и кондиционером, в реальности — старая грязная Тойота. Указывали промежуточные остановки, которые автобус не посещает.»
- ✗Выбор места в приложении не гарантирует посадку на него (перевозчик может пересадить)12% упоминаний
«Выбор места носит лишь информативный характер, выбранное место может быть занято другим пассажиром, место не указано в распечатанном билете.»
- ✗Неответственная служба поддержки (не отвечают, перенаправляют, снимают с себя ответственность)15% упоминаний
«Служба поддержки отвечает один раз из 10, перенаправляет на перевозчика, говорят 'мы ни за что не отвечаем, решайте с перевозчиком'.»
За что хвалят
- ★Удобство и простота оформления покупки билета
«Покупка билета без вопросов, всё быстро. Удобно, в любом городе, простота оформления.»
- ★Профессиональные водители (когда все работает как надо)
«Водитель профессионально управлял пассажирским транспортом, привез с опережением по времени.»
- ★Удобный интерфейс приложения
«Хорошее приложение. Приложение вроде бы рабочее.»
- ★Большая сеть маршрутов (20000+ направлений, 2500 перевозчиков)