Rendez-Vous
★ 5.0Что реально делаетRendez-Vous — маркетплейс обуви и одежды с удобным поиском по фото и фильтрам, программой лояльности, гибкой доставкой и оплатой, работающий в основном стабильно, но с отдельными багами в интерфейсе и синхронизацией.
Реально умеет
- ✓Поиск и фильтрация товаров по параметрам
- ✓Программа лояльности Privilège (кешбэк, скидки, подарки)
- ✓Проверка наличия в офлайн-магазинах и бронирование
- ✓Гибкие способы оплаты (наличные, карта, СБП, Доли)
- ✓Доступно в России (Москва, Санкт-Петербург, по РФ)
- ✓Маркетплейс обуви и одежды95% отзывов
- ✓Поиск по фото15% отзывов
- ✓Поиск товаров с фильтрами35% отзывов
- ✓Программа лояльности Privilège15% отзывов
- ✓Отслеживание заказов10% отзывов
- ✓Доставка товаров (курьеры, СДЭК, DPD, постаматы)20% отзывов
- ✓Кешбэк и бонусные баллы12% отзывов
- ✓История покупок в личном кабинете8% отзывов
- ✓Личный кабинет с информацией о бонусах5% отзывов
- ✓Каталог более 50 000 товаров25% отзывов
- ✓Проверка наличия в офлайн-магазинах8% отзывов
- ✓Гибкая система оплаты (карта, СБП, Доли)8% отзывов
- ✓Добавление товаров в избранное15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Служба поддержки 24/7
- ⚠Отслеживание изменения цен
На что жалуются
- ✗Избранное не сохраняется, при входе показывает пустой список4% упоминаний
«Кучу времени добавлять товары в избранное, а потом зайти в него и увидеть пустоту»
- ✗При выходе из товара выбрасывает на главную, сбрасываются все фильтры6% упоминаний
«При выходе из карточки товара выбрасывает в самое начало каталога. Каждый раз снова приходится искать товар»
- ✗Заказ зависает в статусе 'собираем', долгие сроки возврата денег4% упоминаний
«Заказа висел статус 'оплачен, собираем' сутки, отменила, статус 'вернем деньги в течение 10 дней'»
- ✗Пункты выдачи не отображаются при оформлении заказа2% упоминаний
«Пункты выдачи не отображаются при оформлении, хотя они есть»
- ✗На планшете сложно выбрать магазин на карте (нужно нажимать 20 раз)2% упоминаний
«Очень сложно выбрать на карте магазин для самовывоза. Приходится раз 20 ткнуть в точку»
За что хвалят
- ★Удобство интерфейса и навигации
«Очень удобное приложение. Все понятно, работает без сбоев. Фильтры очень удобные»
- ★Большой ассортимент известных брендов
«Большой выбор товаров. Есть очень интересные бренды, несмотря на санкции»
- ★Высокое качество товаров и описания/фото
«Отличное описание и фото товаров. Особенно нравится демонстрация обуви на моделях»
- ★Привлекательная программа лояльности с бонусами и ремонтом
«Нравится, что есть бесплатный ремонт и гибкая скидка по дисконтной карте»
- ★Быстрая доставка и профессиональные курьеры
«Доставка и курьеры на высоком уровне»