GetTransfer: Трансферы и Такси
★ 4.7Что реально делаетGetTransfer — маркетплейс для бронирования трансферов и такси по всему миру с предоплатой, однако система массово не выполняет заказы, водители отказываются ехать, поддержка не помогает, деньги не возвращают.
Реально умеет
- ✓Такси и трансферы100% отзывов
- ✓Маркетплейс услуг90% отзывов
- ✓Отслеживание заказа(бонус)40% отзывов
- ✓Отслеживание платежей(бонус)80% отзывов
- ✓Техподдержка(бонус)90% отзывов
- ✓Уведомления об отмене и статусе(бонус)50% отзывов
- ✓Оплата в разных валютах(бонус)15% отзывов
- ✓Система возврата и компенсаций(бонус)95% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Планирование поездок
- ⚠Сравнение цен и рейтинги
На что жалуются
- ✗Водители отказываются выполнять заказы75% упоминаний
«Водитель отказался везти, т.к. геттрансфер не платит ему деньги. Пришлось повторно платить наличными.»
- ✗Отказ в возврате денег за невыполненные услуги90% упоминаний
«Заказ не отменили... Заказ висит как будто выполняется. Деньги не вернули.»
- ✗Водители не приезжают к указанному времени или не приезжают вообще80% упоминаний
«Водитель к указанному времени не явился, на связь не выходил»
- ✗Служба поддержки не отвечает и не решает проблемы85% упоминаний
«В техподдержку позвонить нет возможности, так как из контактов указана только одна почта. На которую они естественно не отвечают.»
- ✗Водители не получают оплату от платформы50% упоминаний
«Водитель много жаловался на то, что GetTransfer ему не платит»
За что хвалят
- ★Удобный интерфейс приложения и простота бронирования
«Прекрасно и удобно бронировать трансферы, удобная оплата»
- ★Водители хороши, когда действительно приезжают и выполняют работу
«Водитель встретил с табличкой, прекрасно довез, помог найти отель»
- ★Поддержка разных способов оплаты и валют
«можно оплатить рублёвой картой, есть скидка на первую поездку»