МЕГАСТРОЙ: для стройки/ремонта

4.2
AndroidGoogle Play

Что реально делаетМобильное приложение для сети строительных гипермаркетов МЕГАСТРОЙ, позволяющее искать и заказывать строительные материалы с доставкой или самовывозом из 12 магазинов, но страдающее от технических проблем: крашей, ошибок загрузки и нечастых обновлений.

40%Маркетинг ≈ реальность25%Стабильность95%Живой проект

Реально умеет

  • Маркетплейс строительных товаров80% отзывов
  • Сканер штрихкодов для информации о товаре15% отзывов
  • Поиск товаров с фильтрами и автодополнениями10% отзывов
  • Программа лояльности и акции5% отзывов
  • Проверка наличия товара в магазинах15% отзывов
  • Множество способов оплаты (карта, СБП, наличные, кредит)5% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

  • Доставка товаров в день заказа
  • Заказ услуг по установке и ремонту
  • Сервисная карта с историей покупок
  • Избранное с возможностью поделиться

На что жалуются

  • Приложение часто не запускается и крашится25% упоминаний

    «приложение не запускается, вообще не работает приложение, приложение нерабочее»

  • Ошибки загрузки, карточки товаров не загружаются20% упоминаний

    «Ошибка загрузки, не загружает никакую информацию»

  • Баги интерфейса: меню не открывается, поиск требует двойного нажатия, проблемы с регистрацией15% упоминаний

    «при нажатии на меню- пусто, когда нажимаю на поиск то не выходит клавиатура сразу надо еще раз нажать»

  • Служба доставки не пунктуальна, товар не привезли в назначенное время10% упоминаний

    «Служба доставки бесполезная, в назначенное время привезти не смогли»

  • Слабая служба поддержки, невозможно связаться8% упоминаний

    «связи с поддержкой? забудьте!»

За что хвалят

  • Огромный ассортимент товаров (67k наименований)

    «громадный выбор, магазин для всего и для всех, впечатляет большой ассортимент»

  • Удобный сканер штрихкодов прямо в магазине

    «имеется сканер штрихкода, который определяет название и цену товара, что удобно»

  • Внимательные и отзывчивые продавцы и менеджеры

    «внимательные и отзывчивые продавцы и кассиры, менеджеры работают быстро»

  • Возможность проверить наличие товара в конкретном магазине

    «показывает наличие товара в том или ином магазине»

  • Программа лояльности позволяет экономить

    «программа лояльности и регулярные акции, позволяющие сэкономить»

Где установить