Автобусы онлайн
★ 4.7Что реально делаетПриложение для поиска и покупки билетов на междугородние автобусы в России с возможностью оплаты онлайн и электронными билетами, но с серьёзными проблемами в поддержке, возврате средств и соответствии между объявленным и реальным функционалом.
Реально умеет
- ✓Поиск маршрутов и расписания автобусов90% отзывов
- ✓Оформление и управление билетами85% отзывов
- ✓Безопасная оплата банковской картой70% отзывов
- ✓Покупка билетов без регистрации40% отзывов
- ✓Электронные билеты на экране телефона50% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Отслеживание статуса и информация о рейсе
- ⚠Возврат билетов онлайн
- ⚠Служба поддержки 24/7
- ⚠Прозрачная стоимость без скрытых комиссий
На что жалуются
- ✗Служба поддержки полностью недоступна20% упоминаний
«Пытаюсь связаться с поддержкой, в форме обратной связи не отправляется сообщение, письмо отправленное на почту, указанную в приложении пришло обратно с пометкой что такого домена нет и по телефону никто не отвечает!»
- ✗Невозможно вернуть билет или деньги20% упоминаний
«Уже неделю пытаюсь выяснить как мне получить возврат денег, при оформлении вообще никакой информации не прописано о сумме возврата»
- ✗Деньги списаны, но билет не приходит10% упоминаний
«Купила через приложение 3 билета на автобус, мне не пришло письмо с номером заказа, деньги списались»
- ✗Показывает свободные места, которых нет в действительности10% упоминаний
«В приложение места есть а по факту их нет»
- ✗Отсутствуют маршруты, указанные в описании; нет пригородных маршрутов15% упоминаний
«Рейсы большинства маршрутов просто отсутствуют; В описании написано, что можно купить билет и на пригородные маршруты. На самом деле нет.»
За что хвалят
- ★Быстрая и удобная покупка билетов за несколько минут
«Приложение помогло с поездкой Москва–Тверь. Нашел расписание и купил билет, даже не выходя из дома. Покупка билетов занимает всего пару минут.»
- ★Не требует регистрацию для покупки
«Очень удобно, что не нужно регистрироваться, а билет приходит сразу на телефон»
- ★Спасает как альтернатива поездам при отсутствии билетов
«Это приложение спасло меня, когда не было билетов на поезд. Автобусные билеты - это большой плюс! Теперь всегда есть запасной вариант»
- ★Простой и понятный интерфейс
«Отличный интерфейс, ничего лишнего. Легко найти автобус и купить билет.»
- ★Хорошее покрытие популярных маршрутов (Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Волгоград)
«Удобно искать билеты на популярные маршруты. Москва–Владимир – наш любимый рейс.»