Банк Онлайн: кредит и карты
★ 4.6Что реально делаетМаркетплейс банковских услуг, который агрегирует предложения российских банков и МФО по кредитам, займам и картам, но с серьёзными проблемами стабильности и удобством интерфейса — отзывы отражают баги с отображением баланса, проблемы авторизации и неработающие функции.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс банков и финансовых продуктов30% отзывов
- ✓Доступ к банковским услугам и карточным операциям60% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация(бонус)20% отзывов
- ✓Доставка карт на дом10% отзывов
- ✓Тёмная тема / интерфейс приложения(бонус)15% отзывов
- ✓Поддержка 24/75% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Переводы между счётами и картами
- ⚠Просмотр баланса и отслеживание операций
- ⚠Инвестиции и брокерские услуги (T-Bank Investments)
- ⚠Подписки и услуги сотовой связи (Tinkoff Mobile)
- ⚠Бесконтактные платежи и QR-коды
На что жалуются
- ✗Проблемы с авторизацией: постоянная необходимость ввода кода 2FA, сброс пароля при просмотре баланса20% упоминаний
«постоянно нужно менять коды чтобы войти, так же входить вообще не получается. Хочу посмотреть баланс, так у меня сразу ресетает пароль»
- ✗Баланс карты не отображается или отображается некорректно25% упоминаний
«уже несколько дней не показывает остаток на карте, и вообще о карте никакой информации нет»
- ✗Ошибки при переводах: ложные сообщения о задолженности, переводы не проходят10% упоминаний
«пытаюсь перевести деньги с карты, пишет что есть задолженность, спрашиваю какая - пишет что задолженностей нет»
- ✗Сложный и неинтуитивный интерфейс, непонятная навигация после обновлений20% упоминаний
«Эти постоянные обновления вызывают раздражение. Каждый раз, когда они выходят, становится непонятно, как зайти в банк»
- ✗QR-платежи не работают, функция недоступна в приложении5% упоминаний
«как мне платить кью ар кодом если в самом приложении не спрашивают включить его или нет а в настройках такой функции нету»
За что хвалят
- ★Быстрая поддержка
«интуитивно понятный интерфейс быстрая поддержка»
- ★Удобная и привлекательная карта Т-Банка
«очень крута удобная карта Т банк»
- ★Интуитивно понятный интерфейс (при правильной работе)
«интуитивно понятный интерфейс быстрая поддержка»
- ★Все работает стабильно и отображается корректно (когда нет сбоев)
«Все хорошо работает - всегда отображается то что нужно»
- ★Общая удовлетворённость функциональностью и предложением
«меня всё устраивает все просто супер»