LIMÉ
★ 3.5Что реально делаетLIMÉ — это мобильное приложение электронной торговли женской модной одеждой и аксессуарами с частыми техническими сбоями, неработающей поддержкой и проблемами при оплате заказов.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс/каталог товаров85% отзывов
- ✓Каталог товаров с фильтрацией60% отзывов
- ✓Доставка курьером(бонус)60% отзывов
- ✓Служба поддержки клиентов (чат)(бонус)70% отзывов
- ✓Отслеживание платежей(бонус)50% отзывов
- ✓Без рекламы
- ✓Локализация на русский
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Управление заказами
На что жалуются
- ✗Частые крэши и внутренние ошибки приложения42% упоминаний
«В приложении очень- очень часто происходит сбой. Причем проблему не решают месяцами. Снова больше месяца не могу войти в приложение. Внутренняя ошибка приложения.»
- ✗Неработающая техподдержка (не отвечают, боты вместо операторов)38% упоминаний
«техподдержка по кругу плетет ерунду, не отвечая на вопрос. До операторов не достучаться. В чате отвечает бот, оператор не подключается.»
- ✗Невозможно совершить платёж (ошибки при оплате)24% упоминаний
«два недели не работает нормально приложение, написала в чат и не раз что не могу оплатить за купленный товар. Нет возможности заплатить по карте и СБП.»
- ✗Автоматическая отмена заказов без объяснений18% упоминаний
«приложение само отменяет заказы, техподдержка по кругу плетет ерунду. Какой то дичь, ужасное приложение»
- ✗Тормозит, зависает, не отображаются элементы22% упоминаний
«ужасное приложение которое не рассчитано на большой объем пользователей. Не открывается ни одна карточка позиций со скидкой.»
За что хвалят
- ★Любовь к бренду LIMÉ в целом
«Мой любимый магазин ❤️❤️❤️. Отличный бренд!!! Магазин самый лучший и крутой по моему мнению»
- ★Приятный и современный дизайн интерфейса
«Современное приятное оформление. как будто листаю журнал с товарами»
- ★Удобное отображение скидок и актуальных цен
«видны скидки которые доступны на день покупки»
- ★Качество одежды и материалов
«одежда классная тут. Качественный товар. отличное приложение, следят за качеством видно сразу»
- ★Широкий ассортимент (трикотаж, детская линейка)
«Люблю трикотаж и детскую линейку. очень много подобрал для себя»